吉慶加油站把不同品種的非油商品銷售任務分別落實到不同層面上。方法靈了,銷路就寬了。一直遭受冷遇的燃油寶,由過去一天只銷售幾瓶或者一天一瓶也賣不出去,到現在一天銷售20多瓶,原因就是他們采取了“三動”的工作舉措和手段,使燃油寶成寶。
一是嘴動。吉慶加油站員工用自己的行動證明了開口營銷的潛力無限。為更好地完成銷售任務,這個加油站把燃油寶銷售落實給了加油員。8個加油員兩班倒,每個人、每個班都承擔著任務。他們首先學習了關于燃油寶的基本知識,從它的成分和有什么好處,什么時候加進油箱,加進多少最合適等方面展開學習。然后在開口營銷上下功夫,向每一個加油的顧客介紹燃油寶的好處和它的使用方法。使每名客戶了解到燃油寶不僅能清理氣閥,還可以除去積碳,增加動力。特別是在驗車的時候,燃油寶會使汽車尾氣檢測順利通過。
二是情動。加油崗位上通常都是有六七年工作閱歷的老員工。他們在崗位上,曾經通過油品降價信息反饋等形式,結交了大量的客戶朋友。現在他們要發揮“朋友有難見真情”的精神。老加油員付永梅就是打出了這張牌,在一個小時內竟然賣了8瓶燃油寶,其他員工紛紛效仿,打出友情牌。
三是發動。員工們把燃油寶帶回家,帶給站外的親戚朋友,這是過去從來沒有過的。現在他們的理念是,好東西要與親朋好友一并分享。這是一份感情,也是一份惦記。他們的行動得到了家人和朋友們的積極響應和全力支持。親朋好友們都說,家里人推薦的東西不會有錯。現在,員工們每天下班都忘不了帶回幾瓶燃油寶。這樣,燃油寶的銷售就由冷變熱,由站內到站外。
正是因為這“三動”舉措,使得該站燃油寶的銷售量直線上升。按照“點環源”考核分配機制,該站員工收入也有了提高,這樣的銷售方式讓他們上癮。
員工們紛紛表示,在以后的其他非油商品銷售中不僅僅要“三動”,還要“多動”“勤動”,努力創造個人收入最大化。
責任編輯: 中國能源網