萬家團圓,華燈點點。對于國網(wǎng)寧縣供電公司的的工作人員來說,每一年的春節(jié)都一樣,一樣的忙碌與緊張;每一年的春節(jié)又不一樣,不一樣的故事,不一樣的精彩與奉獻。他們在本該闔家團圓的節(jié)日里,堅守在工作崗位上,用責任、忠誠和敬業(yè)守護著這一方萬家燈火。
2月11日,大年三十,在供電服務(wù)指揮中心值班室,值班人員全神貫注監(jiān)視電網(wǎng)電網(wǎng)運行情況和負荷情況,他們放棄節(jié)假,默默堅守在保電崗位上,用責任全譯光明的內(nèi)涵。
“電力調(diào)度直接關(guān)系到整個電網(wǎng)的安全運行,春節(jié)值班責任重大,我們時刻都要保持高度警惕,嚴密監(jiān)視電網(wǎng)運行情況,不能有半點馬虎,否則就會給電網(wǎng)帶來負面影響,要密切關(guān)注負荷和電壓變化情況,保證電網(wǎng)穩(wěn)定可靠運行,讓全縣人民春節(jié)用電無憂。”調(diào)控值班人員李亞宏介紹道。
在變電運維班,值班人員堅守崗位,加強對各無人值班變電站開展特巡檢查,借助紅外線測溫儀對各個無人值班變電站進行全面體檢,從每天3次的常規(guī)檢查,增加到每天6次的特巡檢查,無論白天還是黑夜,在各無人值班變電站都有他們忙碌穿梭的身影,他們手拿測溫儀仔細對變電站的一、二次設(shè)備進行檢測,根據(jù)測溫數(shù)據(jù)認真分析判斷設(shè)備健康狀態(tài),按照“邊查邊改”的原則,及時消除各類設(shè)備缺陷和隱患,保證變電設(shè)備健康質(zhì)量,變電設(shè)備在他們的細心維護下,實現(xiàn)了“零缺陷”運行,提高設(shè)備安全健康運行質(zhì)量,確保電網(wǎng)供電可靠性,為全縣人民歡度春節(jié)提供了堅強的電力保障。
“你好,我是寧縣公司中村供電所臺區(qū)經(jīng)理王志宏,如有用電問題,請及時和我聯(lián)系,聯(lián)系電話138....”在該公司創(chuàng)建的微信服務(wù)群聊里,該公司供電所值班人員保持每天一條溫馨提示,隨時接收服務(wù)申請的服務(wù)模式。同時,全天候駐守在電話機旁,真誠、熱情、周到地服務(wù)好每一位客戶,認真接聽每一位客戶的電話,耐心解答客戶的來電咨詢和供電難題,及時化解客戶用電難題,時刻為用戶排憂解難,保持值班電話24小時暢通,達到了節(jié)日期間有問必答、有修必到的目標,確保了客戶滿意度。
據(jù)了解,在春節(jié)長假期間,國網(wǎng)寧縣公司80余人堅守崗位,在奉獻中度過了春節(jié)長假,保障了電網(wǎng)安全運行,確保了電力可靠供應(yīng),為全縣人民歡度春節(jié)交了一份滿意答卷。
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責任編輯: 李穎