國(guó)網(wǎng)山丹縣供電公司著力改善營(yíng)商環(huán)境,聚焦企業(yè)用電焦點(diǎn),不斷豐富用電服務(wù)渠道,定期開展走訪企業(yè)活動(dòng),切實(shí)為企業(yè)安全穩(wěn)定用電保駕護(hù)航,不斷增強(qiáng)企業(yè)用電獲得感。
聚焦企業(yè)用電焦點(diǎn)
“多虧了供電公司的高效服務(wù),讓我們新增的項(xiàng)目得以提前生產(chǎn),把受疫情影響的損失盡快補(bǔ)回來(lái)。”11月18日,山丹縣青龍有限公司負(fù)責(zé)人陳春對(duì)架設(shè)變臺(tái)的山丹公司施工人員贊嘆不已。
山丹縣青龍有限公司新建一臺(tái)400千伏安變,從業(yè)務(wù)受理到項(xiàng)目用電,該公司只用10個(gè)工作日就完成。
該公司在企業(yè)辦電時(shí),壓縮報(bào)裝時(shí)限,壓減業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié),積極構(gòu)建“時(shí)間短、環(huán)節(jié)少、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)”的辦電模式,推動(dòng)企業(yè)辦電更省力、更省時(shí),讓企業(yè)實(shí)實(shí)在在體會(huì)到“你用電、我用心”的服務(wù)。
定期開展走訪企業(yè)活動(dòng)
連心橋(張掖丹霞)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)定期開展走訪企業(yè)活動(dòng),走訪企業(yè)活動(dòng)重在解決用電問題,力戒走過場(chǎng)和形式。連心橋(張掖丹霞)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在走訪中,詢問企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、用電需求,收據(jù)客戶對(duì)供電服務(wù)的意見和建議,結(jié)合企業(yè)實(shí)際指導(dǎo)企業(yè)節(jié)能降耗、降低用電成本,提升綜合效益。
“供電公司對(duì)我們熱力公司都是實(shí)實(shí)在在的支持和幫助,隔三差五他們就主動(dòng)上門服務(wù),在今年我們還沒有點(diǎn)爐前,他們就對(duì)我們的用電設(shè)備和線路進(jìn)行了全面“診斷”,并更換了刀閘一組,更換跌落式熔斷器2組,更換低壓配電箱內(nèi)空開4臺(tái),砍伐、修剪樹木12棵,安裝驅(qū)鳥器6個(gè),粘貼防撞標(biāo)示10處,他們不僅是為我們熱力公司負(fù)責(zé),也是為山丹城區(qū)的群眾負(fù)責(zé),有供電公司的保駕護(hù)航,我們要全力以赴供好暖,讓群眾度過一個(gè)溫暖的冬季。”山丹縣供暖公司電氣負(fù)責(zé)人王力說(shuō)。
同時(shí),連心橋(張掖丹霞)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)時(shí)常對(duì)企業(yè)配電室的配電設(shè)備進(jìn)行“義診”,幫助企業(yè)解決用電難題、消除存在的隱患問題。在今年“雙節(jié)”前夕,連心橋(張掖丹霞)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在走訪山丹縣丹城砼業(yè)、豐通公司、博能環(huán)保等企業(yè)時(shí),對(duì)企業(yè)的用電設(shè)備進(jìn)行了全面“診斷”,及時(shí)為祥瑞公司更換刀閘一組。同縣公安局聯(lián)手進(jìn)行企業(yè)安全用電、消防檢查。
為企業(yè)安全穩(wěn)定用電保駕護(hù)航
今年,該公司人員在巡視線路時(shí),發(fā)現(xiàn)山丹縣長(zhǎng)城新村興達(dá)木器廠專變滲漏油,且滲進(jìn)了計(jì)量裝置。巡線人員立即與該企業(yè)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系,對(duì)電能表聯(lián)合接線盒進(jìn)行了更換,并建議客戶對(duì)該專用變進(jìn)行維護(hù)大修,避免利益損失。
該企業(yè)負(fù)責(zé)人拉著工作人員的手激動(dòng)地說(shuō):“你們把我們企業(yè)的利益當(dāng)作自己的事做,真是太謝謝你們了,要不然我們損失可大了。”
入冬以來(lái),該公司對(duì)轄區(qū)企業(yè)的專線和專變進(jìn)行紅外測(cè)溫和負(fù)荷實(shí)測(cè),發(fā)現(xiàn)山丹縣宏定元化工有限公司專線“體溫”有異常,一個(gè)引流接頭B相并溝線夾發(fā)熱、跌落式熔斷器觸頭C溫度異常、刀閘靜觸頭B相溫度異常,存在安全隱患。于是,馬上同該企業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)商,及時(shí)將隱患消除。
下一步,國(guó)網(wǎng)山丹縣供電公司將密切跟蹤政府重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,盡早釋放客戶用電需求,保障新上項(xiàng)目快接電、早用電,對(duì)企業(yè)積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”及電子渠道應(yīng)用,快速響應(yīng)和解決企業(yè)各類用電需求,營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)用電獲得感,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力。
責(zé)任編輯: 李穎