"您掃一掃二維碼,下載安裝'網上國網'APP后注冊登錄,就可以輕松在家查詢用電信息和繳納電費了......" 12月23日,國網金昌供電公司城關供電所營業廳里,工作人員丁曉民正在手把手引導客戶下載安裝"網上國網"APP完成交費。
為進一步優化電力營商環境,提升獲得電力指標,該公司將"網上國網"推廣應用與今年重點工作緊密結合起來,營銷部派專人每月初分解下達網上國網注冊、綁定任務,并在工作微信群對完成情況進行實時通報,使網上國網推廣工作穩步推進。
該公司營銷部聯合當地市場管理局、發改委聯合該公司城關供電所臺區經理充分利用"網上國網"線上辦電推廣契機,利用閑暇時間走街串巷,為轉供電主體和終端用戶推廣使用"轉供電費碼"發放宣傳資料,最大程度的使轉供電主體和終端用戶安裝使用"網上國網"和"轉供電費碼",讓客戶及時掌握國家價格政策落實情況,更好支持一般工商業及小微企業復工復產。
主題黨日活動中,該公司東寨供電所"連心橋"黨員服務隊走進城關鎮西嵐苑社區以支部聯建為契機,把安全用電咨詢和網上國網推廣應用緊密結合起來,逐步擴大網上國網影響力和居民安全用電意識,讓鄉鎮小區住戶"足不出戶、輕松辦電"與安全用電理念滲透到社區市民的心底,融入基層市民的生活,讓更多小區居民享受指尖辦電和網上國網交費的便利和樂趣,進一步提高社區居民的安全用電意識和自我保護防范能力,營造了良好的服務氛圍。
"十一"期間,該公司將"十一"全民優惠活動與"網上國網"充電日有機融合,采用支付寶引流模式,通過在支付寶端內發放電費紅包的形式向"網上國網"APP進行引流,取得了明顯效果。同時,在法定節假日等特殊節日,該公司供電所臺區經理利用微信朋友圈、工作微信群、地方多媒體平臺等線上推廣方式,讓各種客戶群體逐步接受網上交費、網上辦電的服務方式,不斷提升"獲得電力"指數。
截至目前,該公司"網上國網"推廣客戶總數26965戶、注冊率24.31%; 綁定客戶總數28146戶、綁定率25.39%;"互聯網+" 線上交費比率95.63%;1-11月電費回收完成100%。
責任編輯: 江曉蓓