1月11日下午，浙江寧波市鎮海區莊市亞創智慧園區內德克刀具有限公司打電話向浙江寧波市鎮海區供電公司求助：“我們公司的電腦都死機了，表箱一直嗡嗡響，是不是供電電源有問題?能不能快來幫我們看看?”浙江寧波市鎮海區供電公司工作人員張傳東獲悉后立即前往該公司現場查勘。

到達現場后，張傳東發現的確有“嘀……嘀……”的蜂鳴聲從集中式表箱傳來，平均間隔3分30秒左右。據德克刀具有限公司員工稱，該公司正在運行的電腦在外界傳來“嘀”的一聲響后便死機了，鼠標、鍵盤均失靈。后來根據他們檢查，發現集中式表箱及電纜管道一直發出蜂鳴聲，因此他們懷疑是供電電源的電能質量出了問題。

經過一番排查后，張傳東發現設備、電壓均無異常。張傳東又仔細地擴大了排查范圍，繼續尋找故障點。正當大家毫無頭緒時，一名該公司的員工提供了一點線索，他說：“還有一個奇怪的現象，我們這里的空調最近都啟動不了……”會不會是內線出了問題?張傳東又對內線進行了檢測，可是檢測后發現配電箱及出線均電壓正常。線索中斷了，故障查找工作又陷入了僵局。

“走，去外邊看看。”一籌莫展之際，張傳東準備到大樓外邊再去尋尋故障點。行至中央空調的外機時，他找到了神秘異響的源頭——該外機設備正發出強烈的蜂鳴異響。一番檢查后，他判斷是空調外機的故障導致其頻繁啟動，瞬時功率的變化使公司的內部電壓出現波動，最終引起電腦USB接口的輸出電壓不穩定，鼠標鍵盤均“失靈”。

“太感謝了，幫我們找到了問題的關鍵所在，我們馬上找人修理空調外機。”該公司的電氣負責人終于松了口氣。

“空調外機修好后就能恢復正常，后續還有什么問題再聯系我們。”張傳東對德克刀具有限公司電氣負責人說道。據悉，由于近期寒潮肆虐，用電量增加，考慮到有用戶可能會出現線路故障、燒壞等情況，浙江寧波市鎮海區供電公司配備了搶修班組和物資嚴陣以待，隨時準備應對突發情況，保障全區企業安全可靠供電。