新一輪迎峰度冬"戰役"打響后，國網慶陽供電公司針對冬季生產生活用電，從設備改造、排查隱患和貼心服務等方面著手，早謀劃、早動手、早行動，全力以赴做好冬季供暖保電工作。自去年11月份起，全面展開配電設備冬季特巡活動，對配電線路、配電臺區變壓器臺區變壓器、開關柜、低壓分接箱接點進行紅外熱成像測溫、側負荷工作，確保冬季用電高峰期間電網設備安全穩定運行，打造"暖冬"安全電網，為寒冷的冬日帶來一絲"暖陽"。

暖民心 為貧困戶撐起"暖冬"保護傘

"韓師，我們今天來給您檢查一下家里的用電設施。"近日，國網慶陽供電公司中村供電所人員再次來到蘇韓村四組的韓白娃家中，開展暖冬大走訪，幫他們義務檢查家中的用電設備。

韓白娃是村里的貧困戶，和妻子共同生活，孩子均在外務工，由于韓白娃語言聽力障礙，且妻子長年患病，被中村供電所列為重點服務對象。

剛到家中，工作人員便對屋內線路、開關、插座及家用電器一并進行全面檢查，在檢查中發現存有隱患的用電設施一律進行更換，當發現線路老化嚴重時，便一邊向老韓講起安全用電常識，一邊更換老化的線路。時間滴滴答答的流逝，不一會兒，幾位師傅動作麻利地檢修完成，換好了新設備。望著自己家中嶄新整齊的線路，韓白娃向工作人員們一遍又一遍地表達著自己的謝意。

這是國網慶陽供電公司"暖冬行動"的一個縮影。進入冬季以來，國網慶陽供電公司全面體檢電網設備，提前對可能出現過載的線路、主變、配變進行排查整改，加強對重載、滿載配變及配電線路負荷監測、紅外測溫工作，提高供電可靠性。同時，開展迎峰度冬保電應急演練，提高應急隊伍臨時作戰能力，周密制定保電預案，第一時間響應客戶需求。全力推進"暖冬行動"，志愿者包片進村巡視維護、排除用電隱患、發放便民卡，講解安全用電知識。

零距離 溝通升級服務更貼心

"太感謝了，沒想到一個電話，供電所的師傅就幫我家把電接通了。"1月26日，華池縣元城鎮高橋村村民高德志高興地對前來供電的國網慶陽供電公司元城供電所員工鞏建龍說。

春節將近，外出務工人員陸續返鄉過年。為確保返鄉務工人員能夠在最短時間內用上安全電、放心電、滿意電，國網慶陽供電公司提前準備，對供電區域內外出務工人員進行排查摸底，及時統計掌握返鄉人員用電信息，登記造冊，各供電所實行24小時用電報修服務，為返鄉民工用電保駕護航。

針對部分客戶全家長期在外打工，家里的導線、漏電保護器長期停用，受潮濕、氧化、銹蝕等因素影響，存在漏電、進戶線斷裂、導線破損等安全隱患這一情況，國網慶陽供電公司組織員工走村入戶，檢查鄉村用電設備，消除用電安全隱患，幫助客戶解決用電、開戶、報修、預交電費等等問題。同時，該公司組織黨員服務隊主動深入到返鄉人員家中義務開展家庭用電設施安全檢查，現場對返鄉人員進行安全用電知識宣傳教育，提升返鄉人員安全用電意識。截止目前，國網慶陽供電公司已為1100多戶返鄉人員提供上門供電服務，消除用電安全隱患39處，確保返鄉人員春節期間用電無憂。

據悉，國網慶陽供電公司各營業窗口還開辟了返鄉農民工低壓業擴"綠色通道"，簡化辦理用電手續，縮短流程，提高服務效率，全天候為返鄉人員提供用電服務，進一步保障返鄉人員用上電、用好電。

"一分耕耘一分收獲。"對于每個供電人來說，無論是酷暑里烈陽下的汗水，還是寒冬里大雪中凍僵的雙手，哪怕付出千萬分的耕耘，只要有群眾的一句稱贊、一聲肯定，便是最大的收獲。也正是因為有了電力人的"護航"，寒冷的冬日才多了些明亮和暖意。