按照新冠疫情防控要求，漳縣公司通過宣貫省公司、市政府疫情防控會議精神暨公司2021年春節疫情防控工作安排，嚴格落實“外防輸入，內防反彈”總體防控要求及2021年“春節”期間疫情防控各項任務，嚴守“雙零”目標底線。多措并舉，確保疫情防控與優質服務工作兩不誤。

一是加強營銷一線疫情防控措施落實。營業廳等窗口要做好定時消毒，來人測溫登記，防控1米線的落實;業擴現場勘查、裝表接電等現場環節、報修維護要做到防疫措施齊全，全程佩戴口罩，作業現場“少接觸、少逗留”。二是多渠道推廣“網上國網”推廣。采用“線上+線下”相結合的方式，倡導大家通過微信朋友圈、客戶經理群等多種方式，大力推廣“網上國網”APP。讓“足不出戶，輕松辦電”的理念真正融入到百姓生活，讓更多的客戶享受到“指尖上的電力服務”，讓“最多跑一次”為“一次不用跑”服務走進千家萬戶。三是各供電所制作各具特色的宣傳“美篇”，通過微信朋友圈、臺區經理各村社客戶聯系群轉發宣傳，鼓勵廣大用戶線上交費、預存電費。四是主動與各企業積極溝通，了解用電需求，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務，制定各臺區經理包干服務的措施。對因疫情防控引發的企業基本電費計收方式變更、暫停及其恢復等業務實行“當日受理、次日辦結”，“先辦理、后補材料”，全力支持企業盡快復工復產。五是全力支持抗疫保電。主動與地方政府聯系，對抗疫用電開通“綠色通道”，分片包干安排專人負責各抗疫點的保電工作。

目前，由于措施有效，國網漳縣供電公司疫情防控與優質服務工作穩步有序推進。