"來我?guī)湍?網(wǎng)上國網(wǎng)"APP,您就能在家里交電費了。"2月1日,國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司大滿供電所臺區(qū)經(jīng)理錢海兵對前來營業(yè)廳繳費的客戶孫彪漢說。
近年來,隨著配網(wǎng)線路和臺區(qū)改造,客戶用電計量表普遍更換為智能電表,客戶用電由原來的先用電后繳費逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄壤U費購電,再用電模式,智能電表的無費斷電功能,讓許多客戶已經(jīng)體驗到了因月度電費金額預(yù)存不足而導(dǎo)致的突然斷電帶來的苦惱。為確保客戶可靠用電,國網(wǎng)張掖市供電公司大滿供電所在2021年春節(jié)來臨之際,在加大1月份電費收繳力度的同時,采取在村社、居民小區(qū)張貼通知,在想微信朋友圈發(fā)送預(yù)存電費信息,溫馨提示客戶足額繳存電費,確保當(dāng)月電費結(jié)零和春節(jié)可靠用電。
歲始年末,該公司早行動,重措施,結(jié)合客戶供用電合同的簽訂,細化電費回收措施,加大"零度戶"銷戶處理,廣泛宣傳動員客戶預(yù)存電費,加大電費回收考核管理,督促臺區(qū)經(jīng)理催收電費,確保電費回收"顆粒歸倉",客戶節(jié)日用電費用足額保障,亮堂過年(康偉)。
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