"非常感謝你們，這么快就幫助我們解決了用電難題，貴公司工作人員主動上門為我們企業(yè)提供貼心服務(wù)，現(xiàn)在我們的花崗巖生產(chǎn)線終于可以放心投產(chǎn)、用電無憂了！"2月1日，國網(wǎng)通渭縣供電公司接到了通渭縣良賢礦業(yè)有限責任公司送來的錦旗，"一流服務(wù)優(yōu)化優(yōu)商環(huán)境，高效便捷助推企業(yè)發(fā)展"，字里行間表達著企業(yè)客戶對供電公司優(yōu)化營商環(huán)境的肯定與感激。

通渭縣良賢礦業(yè)有限責任公司為通渭縣供電公司贈送錦旗

通渭縣良賢礦業(yè)有限責任公司生產(chǎn)廠區(qū)位于通渭縣隴川鎮(zhèn)花灣村，于2020年10月份建廠，現(xiàn)主要從事花崗巖開采及精細化加工業(yè)務(wù)，生產(chǎn)線急需兩臺1250千伏安的配變供電，加上辦公用電負荷共達2600千伏安。

通渭縣公司了解到情況后主動與良賢礦業(yè)對接，初步勘察從35KV隴山變115隴任線接入，但隴任線原線路為50平方米裸鋁線，配網(wǎng)線路嚴重受限無法接入，影響企業(yè)正常生產(chǎn)。

通渭縣公司組織相關(guān)負責人及技術(shù)人員多次上門走訪，了解具體用電需求，迅速到場到位勘察，精心編制新建1條10千伏線路的供電方案。考慮到企業(yè)生產(chǎn)線的緊急性以及新增線路工程時間緊、任務(wù)重等因素，通渭縣公司開辟"綠色通道"，督促施工單位加班加點建設(shè)開工，同時與上級單位協(xié)調(diào)溝通，申請高壓業(yè)擴配網(wǎng)工程項目，以最快的速度完善相關(guān)手續(xù)。在通渭縣公司的嚴格督導(dǎo)下，新建了11公里的10千伏線路，大大降低了企業(yè)辦電的成本，并于2020年12月22日下午17時順利通電，該線路的投運充分滿足企業(yè)全部生產(chǎn)能力供電需求，同時有效規(guī)避原10千伏115隴任線線路出現(xiàn)重過載的風(fēng)險，為地方經(jīng)濟發(fā)展和人民生活品質(zhì)提升提供堅強的電力保障。

多年來，通渭縣公司在抓好安全生產(chǎn)的同時，把關(guān)注民生活動和服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展融入經(jīng)營、管理、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，堅持以客戶為中心，不斷提高員工服務(wù)意識和技能水平，切實提升客戶電力獲得感和滿意度，得到地方政府和客戶的普遍贊譽。

今后，通渭縣公司將持續(xù)聚焦"降成本"、"提效率"、"優(yōu)服務(wù)"，優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升客戶用電體驗，持續(xù)為通渭縣小微企業(yè)發(fā)展提供堅強的電力支撐。

 2021.2.1