2月4日，國網(wǎng)慶陽供電公司相關負責人帶隊組織3名技術人員走進西峰區(qū)重點項目“董志鎮(zhèn)文化產(chǎn)業(yè)園”建設基地，“一對一”服務，為項目內(nèi)部電力設施建設提供技術幫扶，促進項目快速推進，這是該公司主動對接重點項目建設、服務解決供電問題的一個縮影。

據(jù)悉，針對慶陽市區(qū)重點項目多，用電需求多的特點，國網(wǎng)慶陽供電公司積極對接縣區(qū)發(fā)改委，提前獲取2021年重點項目共計209項，其中新建項目159項，續(xù)建項目50項，全面掌握政府2021年項目建設計劃。為精準推行“陽光業(yè)擴”服務，該公司本著電力先行的原則，構建“一對一”服務機制，完善網(wǎng)格化責任布局，主動做好服務對接，為項目開辟綠色用電通道。針對項目清冊，及時對接相關部門，掌握基礎信息，了解用電動態(tài)，定制專項服務臺帳，細化和完善業(yè)擴報裝協(xié)同服務機制，確保各環(huán)節(jié)高效銜接、便捷推進。嚴格落實跟蹤督辦制、限時辦結(jié)制和服務質(zhì)量問責制，在臨時用電保障、客戶受電工程推進和涉電技術難題解決等方面提供優(yōu)質(zhì)服務，確保重點項目供電需求超期謀劃、精準施策、快速聯(lián)動、全過程跟蹤，客戶高效用電。

下一步，國網(wǎng)慶陽供電公司將根據(jù)客戶個性化需求，堅持定人、定點、定責，向重點項目派遣客戶經(jīng)理，保證供用電雙向聯(lián)系渠道暢通，不定期深入重點項目建設工地檢查供電設施，及時消除安全隱患，指導客戶安全、規(guī)范用電，確?？蛻粽嬲w驗到“五心”服務，實現(xiàn)“三省”、用電無憂。