近日，從國網永昌縣供電公司獲悉，2020年，該公司售電量完成42621.41萬千瓦時，同比增加14%；配網綜合線損率完成6.86%，同比下降了0.03%；綜合電壓合格率完成99.71%；供電可靠率完成99.79%。

減免電費支出，客戶用電更省錢

國網永昌縣供電公司嚴格執行國家靈活電價政策，大力推行"五心"服務，累計減免客戶各類電費349.01萬元。促成直購電交易，簽訂直購電交易合同5301.52萬千瓦時，累計降低客戶用電成本76.71萬元。通過過階段性降價惠企暖企政策，服務地方經濟決策，指導市場恢復生產提振經濟。積極推廣"轉供電費碼"，讓國家電費優惠政策精準傳遞到小微企業。

"階段性降價政策，對于我們企業來說，這無疑給我們"雪中送炭"，2020年10月26日，金昌熙金節能建材公司負責人邱進民沒想到，企業擴建的廠房因為國網公司今年新推出的階段性降低企業成本"紅利"和大用戶直購電交易優惠政策，足足節省了80多萬元。利用這筆資金，邱進民輕松購買了大批原材料，擴大了企業的產能。

實施"陽光業擴"，客戶辦電更省心

國網永昌縣供電公司始終將高效率、高品質、高價值作為供電服務標準，不斷提升服務品質，持續優化電力營商環境。該公司大力實施"陽光業擴"，全面推廣網上國網辦電，推動高、低壓客戶辦電環節壓減，為電力客戶提供更加便捷高效的辦電體驗。 2020年，該公司有效落實低壓小微企業客戶"三零"服務以及10千伏及以上大中型企業客戶"三省"服務要求，平均接電時間分別縮短至23.3天、1.67天、0.76天。全年投訴同比下降55.56%。持續優化電力營商環境，讓客戶辦電更省心。

清潔能源替代，客戶用能更綠色

國網永昌縣供電公司認真踐行綠色能源發展理念，緊密結合永昌縣地域特點，充分挖掘電能替代潛力，積極推廣電鍋爐、地源熱泵、電采暖、電能儲熱等電能替代項目實施，不斷提高電能在終端能源消費中的占比。同時，在城鄉居民生活領域積極推廣家庭電氣化設施，因地制宜推進清潔供暖、煤改電等配套設施。 該公司以客戶需求為導向，進一步簡化業擴流程，對涉及電能替代業務的業擴工程，全面履行"聯合勘查、一次辦結"。

"十三五"期間，該公司電能替代電量用戶數由2016年138戶增至2020年529戶，電量由2016年439.77萬千瓦時增至2020年5482.24萬千瓦時，客戶需求逐步從"用好電"向"用好能"轉變，使越來越多的客戶群體在能源消費時選擇使用綠色電能。

國網永昌縣供電公司積極發揮經濟發展電力先行官作用，嚴格落實中央和省市公司安排部署，不折不扣貫徹執行服務民生各項舉措。 用電量日益增長的背后，不僅是經濟發展良好態勢的具體表現，更是不斷贏得電力市場的結果。