"真沒想到家鄉的供電服務這么好，家中電表銷戶了，我正月初二到家一個電話，分管片區的師傅立馬就來把電表裝好了"，家住內官鎮鮑家村二社返鄉農民工曹文信高興地說，其實這只是國網定西市安定區供電公司內官供電所開展春節優質服務的一個縮影。

據悉該所節日期間，嚴格按照各項工作部署有序開展優質服務工作，創新服務方式，增強服務意識，確保廣大客戶安全用電無憂。一是針對春節期間農村地區用電負荷突增問題，在負荷高峰期開展紅外測溫和負荷實測工作，減少過負荷導致的停電故障。二是做好人性化服務，春節期間欠費的用戶，不采取停電催收，確保用戶過節用電無憂。三是加強95598服務質量管理，強化各類工單的跟蹤，全天候響應和快速組織處理各類故障。四是在村社微信群宣傳臺區經理和所長電話號碼，宣傳指導客戶通過網上國網APP進行繳費、業務辦理、故障報修等。五是加強值班工作，實行24小時值班制度，確保突發事件及時有效處理。

目前，該所將全力以赴，以高度的責任感，做好各項優質服務工作，確保轄區內所有用戶度過一個平安祥和的新春佳節。