春節已過，天氣變暖，大批農民工陸續外出務工，空巢家庭、留守家庭用電成為一件大事，國網張掖市甘州區大滿供電所主動作為，細化措施，多措并舉，積極當好"電保姆"，密切聯系各地村委會，建立外出務工群體用電檔案，對客戶信息重新摸底，建立常態化專項服務機制，作為優先服務，重點保障對象。組建服務隊伍，按照"全覆蓋，不漏戶"的原則，分組、分區域主動開展上門服務。對留守家庭、空巢家庭用電設施進行"義診"和用電暫停，做好刀閘、開關和家用電器斷電工作，同時叮囑長期不在家時，要做好插板、刀閘等防塵、防潮、防銹工作，消除空置房屋內部線路故障可能造成的火災隱患。保證客戶安全、可靠、放心用電、安心外出。

對只有老人和小孩留守的家庭，供電所及時在各村委會公開欄處，公布供電所搶修值班和臺區經理的電話，確保客戶出現用電問題時，方便隨時聯系服務，并組織開展電磁爐、電飯鍋等家用電器的停、用電知識講解，消除外出務工人員對家中留守老人和孩子用電安全的顧慮。

為確保外出務工人員沒有用電的后顧之憂，該所還加大預存電費和"網上國網"安裝使用宣傳力度，并向他們推薦支付寶、微信多種繳費渠道，臺區經理微信群，使客戶在外能及時了解安全用電小常識、停電信息、繳費，隨時將有關信息告知老人和孩子。

春節過后，為返鄉民工及時外出打工，該所將繼續安排專門人員為他們服務，建立定點、定時服務機制，優化"網格化"服務措施，及時解決用電難題，逐戶發放供電服務卡、明確責任人員和服務承諾，公開24小時服務電話，隨時開展日常服務，為留守家庭用電提供"保姆式"服務（康偉）。