4月16日,國內(nèi)能源物聯(lián)網(wǎng)EIoT及能源新零售平臺能鏈舉辦“聚能鏈,能源的朋友”研討會,聯(lián)合中國檢驗認證集團檢驗有限公司、中國人保財險、加油站廠商及多家車主服務(wù)平臺成立油站質(zhì)量聯(lián)盟,并推出百億保保險服務(wù)。
能鏈集團聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行總裁肖廣;能鏈云合伙人馬曉麟;能鏈云合伙人、到店事業(yè)部運營vp姜勇;中國清潔能源行業(yè)協(xié)會籌備處,北京清潔燃料行業(yè)協(xié)會副會長,教授級高級經(jīng)濟師尹強教授;達曼國際自有品牌總監(jiān),達曼自有品牌業(yè)務(wù)中國區(qū)負責人Alex;中國檢驗認證集團檢驗有限公司副總經(jīng)理盧垚;人保財險深分團油項目負責人陳創(chuàng)雄,及多位油站企業(yè)參會。
肖廣表示,變化是世界唯一不變的主題。我們相信這個行業(yè)應(yīng)該堅定地開放,通過不斷創(chuàng)新來應(yīng)對新挑戰(zhàn)。能鏈是一個平臺,沒有一座加油站和一根充電樁,能鏈希望以新技術(shù)和新模式為產(chǎn)業(yè)帶來新的活力和變化。
能鏈集團聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行總裁肖廣
馬曉麟表示,聯(lián)盟的成立旨在為民營加油站賦能,實現(xiàn)品牌平權(quán);通過質(zhì)量和品牌的提升,助力油站銷量翻倍,推動優(yōu)質(zhì)民營加油站快速發(fā)展。
能鏈云合伙人馬曉麟
截至去年年底,我國加油站規(guī)模達到11.6萬座,其中,中石化擁有3.1萬座,中石油2萬座,占比達46%。民營加油站的數(shù)量占到半壁江山以上,但總銷售額卻只有30%,油站數(shù)量與銷售份額嚴重倒掛。
業(yè)內(nèi)人士指出,導(dǎo)致倒掛局面的原因復(fù)雜多樣。其中一個重要原因是,國內(nèi)70%以上的私家車主只認可兩桶油的品牌,對民營加油站油品質(zhì)量心存疑慮。
能鏈攜手生態(tài)伙伴給出的綜合解決方案,或?qū)⑵瞥嗄陙砻駹I油站油品質(zhì)量備受質(zhì)疑的緊箍咒。
同時,這場歷時4個小時的會議,也明確透露——能鏈還在整合更多資源,希望從更高維度賦能行業(yè),助力民營加油站應(yīng)對數(shù)字化、碳中和時代的挑戰(zhàn)。
打破油品口碑魔咒
根據(jù)介紹,聯(lián)盟將為油站提供百億保產(chǎn)品責任險、油品檢測、油品溯源等服務(wù)。同時,聯(lián)盟還將設(shè)計統(tǒng)一標識,在加油站統(tǒng)一露出,增加油站辨識度。此外,通過對質(zhì)量聯(lián)盟品牌形象和口碑的全面推廣,提升車主對聯(lián)盟及其認證油站的信任度,最終將流量導(dǎo)流至聯(lián)盟成員,擴大油站流量池。
值得一提的是,百億保是一款專為加油站定制的產(chǎn)品責任險。對消費者而言,選擇團油APP中顯示“百億保”標簽的加油站加油,即可享受“百億保”的保障服務(wù)。在如遇油品質(zhì)量問題,在經(jīng)過第三方質(zhì)檢機構(gòu)檢測認定并獲得具備法律效力的檢測文件之后,車主可以發(fā)起索賠,即可享受能鏈團油先行賠付。屆時,將有專業(yè)理賠員全程跟蹤服務(wù),保障客戶權(quán)益。
聯(lián)盟還具備更深一層的能力,即供應(yīng)鏈的保障優(yōu)化。聯(lián)盟可以對接知名煉廠,實現(xiàn)集采,實現(xiàn)價格和品質(zhì)雙重保障。同時,依托能鏈底層數(shù)字化能力,實現(xiàn)油品運輸全程可視,交付也更加規(guī)范。
綜合來看,聯(lián)盟提供的油品保障服務(wù),覆蓋源頭、物流到油站的全鏈條,保險又將保障延伸到消費端。
盧垚表示,質(zhì)量聯(lián)盟的成立,是要為廣大消費者、第三方質(zhì)檢機構(gòu)、能源數(shù)字化平臺,以及加油站企業(yè),尤其是民營加油站企業(yè),四者之間搭建一個傳遞質(zhì)量與信任的橋梁。
“通過建立質(zhì)量信息互聯(lián)互通機制,使產(chǎn)品的質(zhì)量信息真正在從上游煉廠到終端消費者這一整條環(huán)節(jié)里及時高效地流動起來。加油站和數(shù)字平臺得以加強產(chǎn)品質(zhì)量管控,預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量風險,最終達到良幣驅(qū)逐劣幣的局面,推動行業(yè)規(guī)范、良性發(fā)展。”
更高維度賦能
如果說,油品口碑問題是民營加油站面臨的當下問題,那么,面向未來的能源轉(zhuǎn)型及消費形態(tài)的變化將是整個行業(yè)面臨的長遠挑戰(zhàn)。
波士頓咨詢集團的一份前瞻報告指出,很大一部分燃料零售網(wǎng)絡(luò)到2050年可能會無利可圖;目前所構(gòu)成的燃油零售網(wǎng)絡(luò)中,約有80%可能在15年內(nèi)無法盈利。
未來的燃料零售網(wǎng)絡(luò)將被全面顛覆,主要來自三股力量的沖擊:一是替代燃料,二是移動出行技術(shù),三是消費者不斷變化的需求。
報告還指出,要適應(yīng)未來市場競爭,燃料零售商可以采取三種舉措,包括:增強現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量并推進新的價值池,轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)功能和資產(chǎn)組合,開發(fā)新的能力和專業(yè)知識。
尹強指出,“燃油零售商必須從以汽車為中心轉(zhuǎn)向以消費者為中心,這意味著專注于以端到端的方式滿足消費者的需求。”
中國清潔能源行業(yè)協(xié)會籌備處,北京清潔燃料行業(yè)協(xié)會副會長尹強教授
能鏈正在落地的綜合能源港業(yè)務(wù)為未來燃料零售網(wǎng)絡(luò)的變革提供了參考。
據(jù)了解,綜合能源港既可提供加油、充電、加氫等多元能源服務(wù),還新增車輛保養(yǎng)、維修等車后服務(wù),肯德基穿梭餐廳等餐飲服務(wù),以及與Daymon達曼合作推出的自有品牌便利店等零售服務(wù)。
從現(xiàn)有的商業(yè)案例中,我們也可以看到多元化經(jīng)營的無限可能。以非油品銷售為例,中石油的財報顯示,2020年,其加油站的非油品銷售額高達223.6億元。
現(xiàn)場,Alex提供一組數(shù)據(jù):歐美、日本加油站便利店非油品利潤占到總利潤的40-65%;而國內(nèi)非油品業(yè)務(wù)利潤占比要低于5-10%。
打造綜合能力還是應(yīng)對能源轉(zhuǎn)型的必然選擇。有數(shù)據(jù)顯示,到2023年,石油消費量將達到峰值;到2025年,全球新能源汽車保有量將從目前的約4%增長到約10%-20%。提供新的能源補給形式,無疑有利于油站增加抗風險能力。
責任編輯: 李穎