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蔚來的“特斯拉式”困局

2021-08-18 08:57:06 Tech星球   作者: 喬雪 楊曉鶴  

一份訃告,揭開了蔚來“寒冷八月”的序幕。

在沈海高速上,一輛蔚來ES8在行駛113分鐘后,不慎撞上了高速公路左側道路上的樁筒和作業車輛,31歲的企業家林文欽身亡。據公開報道的車主親友描述,事發時林文欽使用蔚來輔助駕駛功能NIO Pilot(Navigate On Pilot 領航功能)的行駛里程為72公里,占總里程的84.7%。

而在兩周前,蔚來已經陷入輿論風波,上海市浦東新區臨港大道,一輛蔚來EC6在高速行駛期間,撞擊隔離石墩后車輛起火自燃,駕駛員不幸身亡。兩起事故具體原因,警方尚在調查當中。

大洋的另一端,電動汽車的翹楚特斯拉也并不太平。才在美東時間周日發布了被馬斯克和特斯拉迷寄予厚望的FSD Beta 9.2版本,兩天后,就迎來了美國政府介入對特斯拉自動駕駛(Autopilot)的全面調查,調查范圍廣至2014年初到2021特斯拉在美銷售的76.5萬輛汽車,包含特斯拉銷售的Model S、Model X、Model 3和 Model Y所有主力車型。

這讓人不禁疑惑,智能電動車進化過程中事故不斷,特斯拉和蔚來等造車新勢力是否有夸大智能駕駛落地的嫌疑,撥開智能駕駛美好愿景的“面子”后,實際仍是無法堪用的“里子”?

是時候正視“美好的”智能駕駛了?

2016年5月,美國佛羅里達州,一輛Autolipot狀態下的特斯拉Model S與正在轉彎的白色半掛卡車發生碰撞,鉆進了卡車貨柜下方,駕駛員不幸身亡。這是特斯拉在“自動輔助駕駛”功能下,發生的第一起已知的導致死亡的事故。

隨后在美國洛杉磯、得克薩斯,中國臺灣地區的高速上,“特斯拉自動駕駛”車禍致死案相繼發生,直到同樣的悲劇又在蔚來車主上重演。

從電動車這一“新物種”問世以來,特斯拉CEO馬斯克就稱得上自動駕駛前行路上的“頭號擁躉”。

2018年,特斯拉才推出Auto Pilot 2.0系統,馬斯克就對自動駕駛展現出過分樂觀的期待,認為兩年后就會大規模普及,并聲稱具有“完全自動駕駛能力”FSD (Full Self Driving)9.0將要推出。

如今,3年過去了,才剛剛見到FSD 9.0的beta版,馬斯克曾經期許的“兩年內讓司機可以在車內睡覺”還未能實現,他自己也向自動駕駛低下頭來,“Beta 9解決了大多數已知問題,但會有未知問題,所以請保持警惕。對于特斯拉而言,安全始終是重中之重。”

但有一點商業動機沒錯,為了繼續抬高自動駕駛的身價,馬斯克放過豪言,“自動駕駛車價值超普通車10倍,沒自動駕駛的車就像馬”,這也是特斯拉乃至一眾中國的造車新勢力頗為篤信的。

“自動輔助駕駛”無疑是把新能源電動汽車,推向更高科技感的又一飛翼。可以看到,清一色的國內電動車企都把這項技術視作標配,蔚來的NOP、小鵬汽車的NGP,或者理想的自動駕駛,都被各家銷售在賣車時當作展示的核心賣點。而據理想汽車早前發布的招股書顯示,理想首款基于X平臺的全尺寸SUV將于明年發布,并稱將標配L4級自動駕駛。

“自動輔助駕駛”的確是不錯的營收項,特斯拉FSD功能由原先的預先支付1萬美元購買,改成了車主可以以每月199美元的價格訂閱FSD套餐,迎來了資本市場的再次認可。FSD被分析師和券商們認為未來的市場價值將達到8500億美元,會超過目前整個特斯拉市值。

而小鵬的2021年Q1財報中也首次將XPILOT軟件計入營收,創收8000萬元,這也被視為商業模式升級,整體向好,向更高毛利沖擊的起點。蔚來的領航輔助駕駛系統NIO pilot選裝率達80%,也被看作未來可能會具備軟件變現的車主群體。

在蔚來車主的事故后,一向絕不落下熱點的威馬創始人沈暉談及自動駕駛,認為“L2 級別責任在駕駛員,L4 以上級別自動駕駛功能,操作主體是車輛本身,責任主體歸屬主機廠。”并且又宣傳了下自家的 L4 級別無人駕駛功能,因為選擇了高頻停車場景,環境封閉、相對低速,所以安全性更高。但他可能忘記了,威馬新款車W6的宣傳口徑上寫的是“國內首款無人駕駛量產車”。

 

“L4級別”“自動駕駛”“無人駕駛”當這些閃爍著科技與智慧結晶的詞匯,向消費者襲來時,一向處于劣勢和沒那么懂行的消費者,不僅會模糊“自動駕駛”和“輔助駕駛”的內核,也無暇區分某些場景下的 L4功能和真正實現 L4級別的自動駕駛之間的巨大鴻溝。

無論蔚來還是其他智能車企,都對目前智能行駛技術的缺點談及過少,很多人并不知道蔚來的NIO Pilot系統無法識別雪糕筒(路障),以及停駐在前方的障礙物,比如動物、行人、摩托車等。簡而言之,目前蔚來等車企的自動駕駛技術,對靜態物體幾乎無法識別。

這讓人不免再次想到,因為“特斯拉殺人”而免職的華為原智能駕駛產品部部長蘇箐,曾說過“如果我們的自動駕駛變得更高級,一開始他們會完全不信任,一旦試過覺得很好后就會非常非常信任,這其實就是出事故的開始”。

被夸大的科技,因為不可避免的故障率,和人類社會開始有了“血的代價”,在一次次的事故背后,不僅僅是蔚來、特斯拉一兩家企業的問題,而是整個新能源車包括自動駕駛行業,對“明天”的太過于樂觀,以及對當下問題和后果的重視不足。

蔚來的流年,“蔚小理”的變局

在經歷過2019的至暗時刻后,蔚來在2020年迎來轉身,不僅股價漲幅達到了1400%,還在全年累計交付了43728輛車,這些數據冠絕國內造車新勢力,讓“蔚小理”蔚字當先,也說明著蔚來的未來想象空間。

然而,流年也是轉瞬即來。在自動駕駛事故之前,蔚來就或多或少已經呈現出了競爭疲態,新造車勢力中格局也在發生著微妙的變化。

銷量,無疑還是橫亙在造車新勢力面前一道巨大的門檻。而“破萬”就像是一標尺線,誰能越過,就能跑得更快一些。但在上半年的造車新勢力答卷里,沒有一家能越過這道坎,蔚來、小鵬、理想三家最高的單月銷量也僅僅止步8000左右,距離1萬還有差距。

其中,理想在經過5月短暫的滑坡后,7月交付8589輛,首次站上“新造車三杰”交付量第一的位置,擠下了在這個位置一直穩坐的蔚來,這也是讓外界口中的“蔚小理”要變天。其實,短暫的單月銷量浮動并不足說明問題,但背后的一個走勢是,蔚來的變化太少了。

首先,是車型的擴展上,小鵬有G3、P7還有即將交付的P5,理想雖然有一款理想one,面對消費者選擇受限的下滑趨勢,但很快意識到問題,立即推出改款車,也迎來了銷量突破,還拿下了單款車的銷冠。而蔚來雖然有ES8、ES6、EC6,都布局在中大型SUV,以及和ES6區分度并不明顯的EC6,都讓大眾失去了新意。整個2021年,蔚來是沒有唯獨沒有推出新款車型的“造車新勢力”。

蔚來CEO李斌曾說過,蔚來不會降價是為了給老客戶情感照顧,有車主告訴Tech星球,自己的車遭遇了事故,蔚來不僅全程幫助走理賠服務,在車主沒有車開的這段時間,蔚來還一天向客戶賠付300多元用于日常打車,還主動幫客戶借來車開。

類似的故事還有很多,正是這樣“車界海底撈”的名聲,為蔚來贏得一眾車主的心,也把老車主牢牢拴在蔚來的圈子里,蔚來當然不想自己的車主被稱為“韭菜”。

但與此相反的是,特斯拉不在乎,特斯拉的鯰魚效應還在繼續發揮作用,Model 3和 Model Y兩款主力車型7月再次降價,“價格屠夫”的策略雖然粗暴,卻讓特斯拉坐穩了銷量的“鐵王座”,截至7月,特斯拉累計銷量已超20萬臺。

遙遙領先的銷量和持續控制成本降低售價的能力,對國內造車新勢力不僅是刺激,更是沖擊,而蔚來基于NT2.0的新一代產品新車型ET7要到明年一季度才能交付,對“沒有降價空間”的蔚來沖擊更大。

蔚來汽車事故發生后,Tech星球觀察到,在蔚來社區,不少車主呼吁大家理性看待,等待官方調查結果,也有原本沒有選裝NOP的車主告訴Tech星球,這次事故對于蔚來選裝不太會受影響。

但沒能感受過蔚來服務的潛在消費者,可能心里在打鼓。一位才下訂單不久的消費者王女士,便在社區感概,“看到新聞心理不好受,我是不是定錯了?”這一困擾對于可能想嘗試蔚來、或其他造車新勢力的消費者,都是籠罩在心頭的一團陰霾。

蔚來的服務至上理念,在遇到事故時,“鐵粉擁躉”的脆弱性顯露出來了。

蔚來難走出特斯拉的困局?

7月7日,小鵬汽車在港股上市,募資超過140億港元,一個月后的8月12日,理想汽車回港敲鐘上市,募資凈額約為 116 億港元。盡管小鵬和理想回港二次上市當天,都經歷了破發的窘境,但是募資的資金還是實打實的,蔚來想必也會羨慕。

無論銷量還是對待資本市場,競爭搶跑都是新造車共同的心態。成長中的“蔚小理”,也開始經歷特斯拉經歷的種種。

2006年7月,特斯拉正式推出Roadster跑車,這款車讓特斯拉經歷了重大波折,量產前2月,這款車的2級變速箱還沒有研發完畢,整個產品管理失控,費用超標,預訂的消費者紛紛取消訂單,這些也直接導致特斯拉創始人艾伯哈德被免去CEO職務。

相比較來說,李斌在2019年也曾經歷這樣的至暗時刻,當時蔚來資金鏈幾乎瀕臨斷裂,迫不得已裁員縮減開支。

慶幸的是,蔚來沒有換掉操盤人李斌。合肥政府施以援手后,蔚來也終于走出了資金鏈危機。特斯拉當年也是靠豐田與戴姆勒公司的戰略投資,以及美國政府的大力支持,才最終走出了險些夭折的困境。

2013年,特斯拉的高端車型 Model S成為首個爆款。當年在中大型豪華車的市場占有率,已經超越了寶馬7系和奔馳S級,成為同系市場第一的品牌,這時特斯拉的安全危機也開始凸顯。

2013年,特斯拉在6周發生3次起火事件,每次起火事件,特斯拉的第一時間聲明:“目前無法確定起火原因與電池有關。”但市場上對新能源車的疑慮,也在逐步加深。

近期,蔚來汽車交付量首破2萬輛,李斌在一次直播中提到,蔚來汽車4月份平均的銷售價格超過43.7萬元,比寶馬、奧迪的平均價格都要高,而且根據第三方統計的車險數據,蔚來4月份上車險的數據,也超過了寶馬、奔馳部分競品車型的總和。

在趕超奔馳寶馬之際,蔚來也經歷過多起涉及電池問題的安全事件,2019年就集中爆發4起事故。同年6月,蔚來決定召回ES8電動汽車,共計403輛。

2021年,特斯拉的自動駕駛也頻出問題,無法識別“廣告牌”、“撞上停在道路邊的警車”,一系列低級問題導致的事故,也導致美國政府在近日開啟對特斯拉的自動駕駛全面調查,自動駕駛的這項技術的爭議甚囂塵上。

如今,蔚來也因為自動駕駛技術事故而陷入風暴中。于是一場科普開始,輔助駕駛不是自動駕駛。然而,這對未來的警示遠遠不夠,如何進一步防止生命成為技術進化道路上的悲劇代價,還需要車企做更多制度保護,限制輔助駕駛速度以及增加更多維度的安全技術。對安全的重視如何大過對技術的激進應用,經歷過深刻慘痛教訓的科技巨頭,才是學習的對象。

智能車迭代時代的洪流中,努力避免生命的悲劇,才是蔚來等新造車企業的頭等課題。




責任編輯: 李穎

標簽:蔚來,“特斯拉式”困局