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【我為群眾辦實事】準格爾供電分局開展用電政策宣傳活動

2021-11-10 10:00:51 中國能源網   作者: 常東  

準格爾供電分局于近日開展了關于《內蒙古自治區發展與改革委員會關于蒙西電網試行分時電價政策有關事項的通知》與《內蒙古電力(集團)有限責任公司關于開展代理購電服務有關事項的公告》文件的宣傳工作。要求分局供電服務人員在進行客戶側安全用電服務的同時,對文件中涉及到的客戶進行上述文件的宣傳。

 

供電服務人員首先對文件涉及到的用戶進行篩選,有計劃的進行實地與電話宣傳工作,對《內蒙古自治區發展與改革委員會關于蒙西電網試行分時電價政策有關事項的通知》文件中的具體分季、峰谷時段,峰谷比價,尖峰電價進行了講解和說明。同時主動為用戶著想,對文件中鼓勵的通過改變用電時段降低用電成本的方法進行細致講解。為降低營商成本,改善營商環境提供技術與政策支持。

供電服務人員對《內蒙古電力(集團)有限責任公司關于開展代理購電服務有關事項的公告》文件中的代理購電辦理流程、購電周期、變更購電方式、購電電價計算等方面進行了宣傳與解釋,對用戶提出的問題進行了解答,同時引導用戶使用蒙電e家App或通過供電營業廳等線上線下渠道,了解公布的關于代理購電用戶電價等相關的購電信息,讓用戶可以自主了解到透明購電的的各項政策與服務。

此次政策宣傳活動向用戶表明了準格爾供電分局始終踐行“人民電業為人民”的服務宗旨,全力以赴做好供電優質服務的決心。




責任編輯: 江曉蓓