為貫徹執行國家及自治區有關要求,做好電網企業代理購電服務,為保證政策要求平穩落地實施,結合新時代文明實踐活動內容,大路供電分公司組織“光之翼”志愿服務隊成員及時學習了解最新政策。自2021年10月15日起,取消蒙西電網工商業目錄銷售電價,取消工商業目錄銷售電價后,工商業客戶原則上全部進入電力市場,按照市場價格購電。
11月25日,大路供電分公司黨支部和團支部(青工委)在大路新區、楊四圪咀社區等轄區范圍內各所站的轄區分別組織開展“蒙電愛心光明行”——“優化營商環境,助力鄉村供電”志愿服務活動。為客戶提供有問必答的咨詢告知服務,向客戶發放《內蒙古電力(集團)有限責任公司關于開展代理購電服務有關事項的公告》宣傳頁及最新電價表,嚴格落實代理購電信息公開,并向電力客戶分析解釋電網企業代理購電服務內涵,答疑解決客戶問題需求。
“代理購電后,電價會根據電力市場供需關系浮動,可能降但也肯能可能漲,您放心價格絕對公開透明的,而且我們的供電服務不會因為價格變化而變化,您有關電力方面的需求我們依然竭誠服務。”志愿者們在各個活動點和電力客戶進行面對面宣傳,并對客戶提出來的問題進行逐一解答。
當天大路供電分公司志愿者們走訪發放宣傳單共計300份,解答客戶用電疑問20余件。同時大路供電分公司組織全體員工,充分利用微信平臺積極轉發電力相關政策公告,力求“把好事做實,把實事做好”,平穩推進各項工作扎實推進,保證電力客戶用上“安心電、滿意電”。
責任編輯: 江曉蓓