12月21日,山東濟寧曲阜供電公司組織陵城供電所工作人員走進焦點生物等園區大型企業,檢查客戶用電設備,了解客戶用電需求,全力做好企業供電保障及服務工作,優化供電營商環境。
工作中,該公司結合我為群眾辦實事活動,注重加強與企業客戶之間的溝通,全面了解轄區內大型企業冬季生產用電現狀,掌握客戶生產經營情況以及用電需求,收集整理客戶對供電服務、供電質量、客戶報修等方面提出的意見和建議,認真匯總并及時反饋,著力提升優質服務水平,促進電力客戶與供電企業“雙贏”。
同時,該公司工作人員認真檢查企業供電線路及設備,重點排查企業配電室、備用電源、高低壓電機等電氣設備用電安全情況,增加紅外測溫次數及頻率,針對發現的問題隱患制定整改措施并協助客戶處理,確保電氣設備“零缺陷”運行,為企業生產提供更加可靠的電力供應。
據悉,此次上門服務企業活動的開展,拉近了供電企業與電力客戶之間的距離,解決了客戶用電需求和問題,進一步優化了供電營商環境,確保企業在冬季電網負荷高峰期用電安全、舒心。(孫強 張萌星)
責任編輯: 李穎