“自從浦發銀行減免了企業支付方面的一些費用,零零散散累積下來,給我們創造了不少結余”,在北京經營著小微企業的張先生告訴記者。

為貫徹落實中國人民銀行等四部委聯合印發《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》要求,銀行業迅速響應。其中,浦發銀行調整降低了小微企業和個體工商戶的支付結算收費標準,并推出多項普惠金融優惠措施,積極向實體經濟讓利。

自2021年9月30日起,浦發銀行取消了支票工本費、支票掛失費、銀行匯票手續費等8個收費項目,調整服務收費項目8個,涉及對公行內及跨行轉賬匯款手續費、商戶收單、賬戶服務費、電子銀行服務費等,為小微企業降低了經營成本。截至目前,浦發銀行北京分行已為超過6萬戶小微企業及個體工商戶減免費用,以實際行動支持降費政策。

為提高業務處理效率和準確率,浦發銀行通過優化數字系統,實現對目標客戶的自動識別,并自動按新標準執行費用減免,保障降費政策平穩落地。對于因企業要素信息不完整等原因,造成的無法識別的客戶,浦發銀行還上線了“客戶規模自助申報”功能,企業可在線上自助填報材料,申報認定為小微企業,而后銀行工作人員會積極為客戶核實身份并辦理退費。

減費政策出臺后,為讓更多小微企業、個體工商戶知曉優惠政策,浦發銀行北京分行持續開展相關宣傳。一方面通過內部培訓,確保一線員工熟悉政策,主動向客戶宣傳或答疑,另一方面則通過手機app、微信公眾號、海報等多種宣傳手段,擴大宣傳覆蓋面。

支付結算收費新標準執行半年來,越來越多的浦發銀行客戶切實感受到了政策福利。浦發銀行北京分行相關負責人表示,下一步還將繼續貫徹落實減費讓利工作部署,優化賬戶體驗,用高效、便捷、安全的金融服務,助力小微企業和個體工商戶健康發展。