日前，薛家灣供電公司完成1802只臺(tái)區(qū)非智能電能表的更換改造工作，實(shí)現(xiàn)該公司22.65萬(wàn)只智能電能表全覆蓋。標(biāo)志著該公司在2017年實(shí)現(xiàn)低壓智能費(fèi)控電能表“全覆蓋”的基礎(chǔ)上,今年又率先在蒙西電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能電能表“全覆蓋”。

2022年是集團(tuán)公司智能電能表全覆蓋收官之年。薛家灣供電公司第一時(shí)間召開動(dòng)員會(huì)，多方協(xié)調(diào)施工力量及表源，營(yíng)銷專業(yè)全員推進(jìn)，打響了智能電能表全覆蓋攻堅(jiān)戰(zhàn)。面對(duì)疫情封控影響、嚴(yán)寒惡劣天氣以及時(shí)間緊任務(wù)重等多重壓力，該公司上下同心，全員部署，全面推進(jìn)，連續(xù)奮戰(zhàn)，提前9個(gè)月完成了改造任務(wù)，為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)智能電能表全覆蓋助好力、開好頭、起好步。

在加快實(shí)現(xiàn)智能電能表全覆蓋過(guò)程中，該公司成立了專項(xiàng)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，致力于智能電能表的調(diào)試運(yùn)維工作，確保實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)穩(wěn)定傳輸，讓轄區(qū)22萬(wàn)多用電客戶切身享受到智能電能表帶來(lái)的用電便捷。此外，針對(duì)智能電能表改造后對(duì)于用電客戶計(jì)量計(jì)費(fèi)帶來(lái)的變化，該公司主動(dòng)對(duì)接用戶，做好相關(guān)解釋宣傳工作；針對(duì)改造工作中可能存在的服務(wù)、安全風(fēng)險(xiǎn)，該公司確定“一戶一策”處理方針，確保不發(fā)生服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障了公司利益。

智能電能表是電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶實(shí)時(shí)交互響應(yīng)的重要設(shè)備，全面應(yīng)用智能電能表對(duì)電網(wǎng)智能化、自動(dòng)化、互動(dòng)化具有重要支撐作用，對(duì)促進(jìn)企業(yè)管理水平提升、優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級(jí)等具有重大意義。

下一步，薛家灣供電公司將致力于提升智能電能表抄表成功率、遠(yuǎn)程充值成功率、終端在線率等核心指標(biāo)，持續(xù)提升轄區(qū)用電客戶電力獲得感和服務(wù)滿意度，為構(gòu)建新形勢(shì)下數(shù)字營(yíng)銷管理體系作出積極探索和有效嘗試。