4月26日，從國網山西省電力公司傳來消息，該公司制定出臺“堅決防控疫情助力增產保供暖企惠民‘十項舉措’”，從確保電力供應平穩可靠、企業盡快穩產增產、實體經濟降本增效等多個方面，全力以赴保障企業可靠供電、守護市民萬家燈火。
在確保企業盡快穩產增產、實體經濟降本增效和市場主體總量倍增方面，國網山西省電力公司提出，及時為企業恢復性用電提供靈活快捷服務，對企業調整基本電費計收方式、暫停恢復及減容恢復等變更用電業務，實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、后補資料”；開展市場化交易信息咨詢和代理購電保底服務，降低中小微企業參與市場化交易門檻，推廣能效診斷報告，助力用戶能耗監測、節能改造，實現降本增效；實施居民用戶和低壓小微企業用電報裝“三零”服務、高壓客戶用電報裝“三省”服務，全面推行接入工程“契約制”，切實壓減辦電時間成本。
此外，為確保重要用戶用電的萬無一失，山西電力還精準制定“一戶一策”，確保定點醫療機構、集中隔離點等疫情防控重要用戶供電高效服務全覆蓋。協助用戶開展設備巡視檢測、排查用電安全隱患，建立24小時應急聯絡機制，第一時間做好緊急故障情況下應急服務，滿足用戶不間斷供電需求。全面推廣線上“無接觸”辦電服務，實現報裝、繳費等“網上辦、掌上辦、指尖辦”。
到目前為止，國網山西省電力公司已對接29項防疫重點項目、完成17個項目接電；對2345戶新裝企業實行“三零”“三省”服務，節約辦電成本1.11億元；制定“一戶一策”方案為4915家企業穩增產保供電。
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