7月16日晚23:57分，已經準備好休息的市區供電分公司配電急修班值班人員，突然接到多戶用戶報修，稱利眾市場周邊大面積停電。因周邊商戶、居民密集，接帶負荷眾多，急修人員立即出動，對停電片區展開故障巡視。

凌晨12:17分，巡視發現接帶利眾市場負荷的辦事處2#變，低壓側保險片燒毀兩個；高壓側隔離刀燒毀1支；高壓熔絲燒毀2根。發現故障部位后，急修人員立即對線路短路原因展開排查。原來，是附近原農行后院施工，裝載機起重一棵已砍伐樹木，不慎將樹木搭掛到低壓四線，引發短路故障。

凌晨1:05分，查明故障原因后，急修人員立即分兩組展開搶修，一組負責監督裝載機將搭掛樹木清理出線路走廊；另一組集中力量更換線路燒毀的保險片、熔絲、隔離刀、并溝線夾……

凌晨4:50分，經過連夜搶修，辦事處2#變線路設備故障全部消除，恢復供電。

責任在肩，不負使命。7月17日清晨，利眾市場周圍經營的餐館、商鋪、居民周末的正常生活用電，沒有受到絲毫影響。疫情期間，個體商戶經營本就不易，急修人員的連夜搶修，感動了周圍所有人。