2022年10月11日,國家電網(wǎng)四川電力(科銳得)連心橋黨員服務(wù)隊前往四川金峨供電有限公司供區(qū)金口河區(qū)永勝鄉(xiāng)開展“四進(jìn)”保安全供電活動,排查供用電設(shè)備缺陷和安全用電隱患,確保安全可靠供電。
自9月以來,黨員服務(wù)隊堅守“你用電、我用心”的服務(wù)承諾,以“四進(jìn)”(進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校)活動為載體,以完善和提高應(yīng)急突發(fā)停電處置能力為基點,打造平安電力,不斷強(qiáng)化對用戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)期間,進(jìn)家庭:重點針對獨居老人、幫扶群體上門服務(wù),幫助檢查家庭用電設(shè)備的安全使用情況,指導(dǎo)他們安全用電,送“溫暖”到身邊。進(jìn)企業(yè):黨員服務(wù)隊走進(jìn)四川樂山鑫河、川輝公司,開展供用電設(shè)施專項檢查,對用電大戶和重點企業(yè)供用電的輸配電線路安全隱患進(jìn)行排查,提前做好負(fù)荷設(shè)備健康運行檢查,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、周到、高效的服務(wù)。進(jìn)鄉(xiāng)村:深入田間地頭調(diào)查了解安全用電情況,宣傳農(nóng)器具的使用節(jié)能攻略,幫助村民解決用電實際困難,發(fā)放宣傳資料,宣傳電力設(shè)施保護(hù)知識。進(jìn)學(xué)校:重點加強(qiáng)學(xué)校用電可靠性和安全性檢查,尤其是用電設(shè)備、線路、保障電源的安全檢查,有效杜絕意外人身觸電和中斷供電事件的發(fā)生,確保學(xué)校的安全用電和可靠供電。
下階段,發(fā)電公司將進(jìn)一步增強(qiáng)供電服務(wù)意識,保障居民和客戶用電無憂,群策群力,以最高標(biāo)準(zhǔn)、最強(qiáng)組織、最嚴(yán)要求、最實措施、最佳狀態(tài),實現(xiàn)設(shè)備零故障、客戶零閃動、工作零差錯、服務(wù)零投訴。(作者:李莉瓊)
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