近日，信息通信處值班人員匯報，地區網華為網管21:40分出現告警，薛供區調至大路變10G光路報LOS告警。在第一時間匯報信通公司后，本著先搶通后修復的原則，通信調度員率先在網管側迂回業務。通過測試，光纜已確認中斷，信息通信處立刻啟動應急預案，對受影響光路進行臨時倒切。

信息通信處兩個機動小組迅速行動，部門主要負責人、技術骨干前往生產調度樓查看網管告警情況，檢修人員對發生事故段的光纜現場勘查。夜晚大路地區下起小雨，道路出現大霧，能見度較低，檢修人員只能憑借手電的光亮摸排故障點，另一組檢修人員則赴大路220kV變電站、東湖110kV變電站、生產調度樓通信機房進行光配測試。結合現場巡視，定位光纜故障點為距離薛供區調3.3公里處，一輛大貨車由于操作不當造成車輛超高，經過該路段時將光纜掛斷。公司副總經理溫志毅、副總工程師南斗星會同安全質量監察部、生產技術部相關人員奔赴現場，與施工單位、大路供電分公司、交警展開交涉，確定最終檢修方案。

檢修人員在故障現場快速設立施工范圍，清理作業現場，達到作業條件后，布放光纜，開展光纜熔接工作。信息通信處主任張應海現場指揮調度，同步進行光纜熔接質量監督工作，確保各項流程規范操作，力爭熔接工作高效完成。

在面對突發情況時，信息通信處檢修人員克服因疫情造成的人員少、工作量大、施工條件差等多重不利因素，立即判斷故障原因，迅速反應，密切聯動，高質量高標準完成疫情期間各項保電工作，充分展現出一名電力人的責任與擔當，為通信網絡安全運行提供堅實保障。