為保障客戶在冬季安全可靠用電,進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,近日,國(guó)網(wǎng)汪清縣供電公司組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所開(kāi)展重要客戶上門走訪活動(dòng)。
活動(dòng)中,該公司工作人員主動(dòng)上門走訪,通過(guò)與客戶耐心交流、細(xì)致詢問(wèn),系統(tǒng)的了解了客戶的用電需求以及用電安全等情況,幫助客戶解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的各種用電難題,并向客戶征求了對(duì)供電質(zhì)量、供電服務(wù)、電費(fèi)繳納等方面的意見(jiàn)和建議。同時(shí),該公司工作人員為客戶檢查計(jì)量裝置、保護(hù)裝置是否松動(dòng),查看計(jì)量箱內(nèi)是否存在安全隱患,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶進(jìn)行用電設(shè)備隱患排查及維護(hù),還為客戶講解了冬季安全用電常識(shí),確保走訪取得實(shí)效。
據(jù)悉,此次走訪活動(dòng)共出動(dòng)人員23人,走訪重要客戶34戶,為客戶消除安全隱患2處。該公司通過(guò)上門走訪服務(wù),進(jìn)一步拉近了與客戶之間的距離,不斷加強(qiáng)用電安全隱患排查力度,常態(tài)化開(kāi)展安全用電檢查工作,為轄區(qū)內(nèi)廣大客戶營(yíng)造安全、可靠、和諧、穩(wěn)定的供用電環(huán)境。(石健)
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標(biāo)簽:國(guó)網(wǎng)汪清縣供電公司