近日,河西河?xùn)|供電服務(wù)中心友好供電營業(yè)站深入貫徹落實國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司河西河?xùn)|供電服務(wù)中心2023年度三封一鎖檢查工作方案,開展補封、補鎖工作,全面提升電網(wǎng)設(shè)備本質(zhì)安全能力,保證轄區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
友好營業(yè)站按照職責(zé)分工,開展轄區(qū)箱變、柱上變壓器、計量箱、表尾封、聯(lián)合接線盒封印的巡視工作。巡視過程中嚴(yán)格執(zhí)行派工、派車單制度、現(xiàn)場作業(yè)“十不干”,供電服務(wù)“十項承諾”,員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”等相關(guān)要求,確保補封工作安全有序進行。與此同時友好營業(yè)站還對封印、鎖具缺失情況進行現(xiàn)場拍攝照片留存,并建立信息臺賬,對有定期開啟箱變用戶加強聯(lián)系,留存雙方鎖具鑰匙、提醒注意事項,確保定期巡檢安全進行。
在補封過程中,友好營業(yè)站將封印檢查與用電檢查工作有機結(jié)合,全面排查設(shè)備運行狀態(tài)、對發(fā)現(xiàn)隱患及時下達整改通知書,減少往返次數(shù),提升用戶對供電服務(wù)的滿意度。此外,友好營業(yè)站還在持續(xù)加強搶修信息公告力度上下功夫,利用現(xiàn)場檢查對用戶進行搶修電話宣傳,確保讓更多的用戶及時了解搶修、服務(wù)信息,便于更合理安排生產(chǎn)和生活,取得了客戶的理解與配合,促使三封一鎖工作穩(wěn)定、順利推進。(河西河?xùn)|供電服務(wù)中心 莊緒強、鄭元清)
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