3月14日，薛家灣供電公司副總經理郝永剛、營銷服務部部長劉陽一行赴準格爾供電分公司調研指導工作，分公司黨政負責人陪同調研。
分公司黨政負責人首先對調研組一行的調研指導工作表示了歡迎，秦小蓮副經理對分公司2023年指標、營銷工作完成情況及下一步工作計劃進行了匯報，調研組聽取并對取得的成績給予了充分肯定。
會上，分公司提出6項營銷專業突出問題，營銷技術咨詢專班主任、營銷服務部專工針對匯報中存在問題逐項給予了解答，并對疑難問題進行了溝通，表示以最快的速度研討解決。劉陽部長對分公司近期優化用電營商環境中表現出認真負責的工作態度表示認可，要求分公司繼續保持高壓態勢，爭創先進。
郝永剛副總經理強調營銷技術咨詢專班的重要作用，指出其作為公司營銷專業制度建設的技術保障，為公司營銷提供更多可操作性的決策依據，使管理更加規范化、標準化，達到由人治變法治的管理目標。他對分公司提出以下三點要求，第一，要加強營銷安全管理，深刻吸取“阿拉善2.22”事件中暴露出的安全問題，舉一反三，確?？蛻舭踩秒?，電網穩定運行。第二，針對分公司人員流動性較大的特點，要充分調動職工的積極性，構建相對穩定的技術骨干，營造濃厚的“比學趕超”良好工作氛圍。第三，要努力提升服務品牌形象，落實集團“建立新型電力市場、建立現代服務體系”的工作要求，推進新型電力系統下的營銷服務創新，探索服務產品化管理新模式，從而對工作人員業務水平實現實質性的提升，推動營銷各項業務提質增效。最后，他重點強調加強地區配電網管理工作，結合“十四五”配電網發展規劃，嚴格實行整村推進政策，加大力度治理高負損線路及臺區，嚴格轉供電管理。
2023年，薛家灣供電公司將持續提升優化營商環境關鍵指標，按照集團公司月度營銷同業對標指標情況報告，逐一分析不足與短板，建立長效考核機制，力爭在優化用電營商環境“勞動競賽”排名中重回前十。深入了解客戶用電、辦電過程中存在的疑點、難點、堵點，主動服務客戶，持續提升轄區客戶獲得電力感、用電滿意度。
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