薛家灣供電公司客戶服務中心針對2023年普考工作認真準備，各參考人員周考成績優異，都超出了合格線，各科90分以上的占了百分之80%，充分說明了從去年開始的普考培訓及針對普考工作開展的一系列專項活動收到了很好的效果。

創新培訓方式 突出帶學模式

創建普考培訓專項計劃。通過班組合理安排參考人員工作及輪流上講臺專人帶學的形式，每名參考者都能夠固定每日學習時間、人人參與領學、保證學習時長。共集中培訓普考知識20期，組織集中自學10期，使參考人員達到對普考知識每人都熟悉，每題都認識的狀態，從而也大大提升了培訓效果。

出臺專項計劃 推動普考態勢

制定“考試+考核”普考工作計劃，參考人員執行每周至少一次的普考集中考試，共普考?？?8期。為了應對正式普考時通常有超綱題目及一些不可控因素的出現，特將中心考試合格分數由公司原定的理論、實操、安規，70、80、80的分值提升為80、90、90，結合落實考核辦法，針對中心普考?？汲煽兾催_標準人員進行月度個人及班組各扣1分的處罰。普考學習由被動學習轉為主動學習，推動普考工作走向一個良好的態勢。

進行逐個約談 重在心理塑造

開展心理建設約談，部門負責人對普考參考人員進行了單獨逐個約談，就針對普考的重要性和學習的重要性以及個人及班組要有克服各種困難，圓滿完成普考工作的決心和責任心進行了人員心理輔導，并對個別提出的參考難點及困難進行了一對一的解決和解答，重在幫助參考人員消除考試逆反心理，塑造正確、積極的考試情緒。

普考迫在眉睫，我們將不懈努力，繼續下大力氣在普考工作中，爭取每名參考人員取得更加優異的成績，在集團公司普考中答出更好的答卷。