根據現階段智能電能表抄表成功率中異常客戶的問題，為了提高智能電能表遠程抄表成功率，實現抄表全過程無人干預，薛家灣供電公司北山營業站根據分公司下發名單對轄區內的客戶遠程抄表失敗的客戶進行再次梳理。
各轄區經理按照各自管轄客戶對明細內的客戶進行初步分類，然后根據現場情況、表計情況、是否需要銷戶等問題進行詳細備注。
對于現場不用電并可以辦理銷戶的電表，由各客戶經理聯系客戶到營業站辦理銷戶手續；對于現場暫時不用電但不能銷戶的電表，由內勤在系統走票進行處理；對于表計為自適應表的，經過統一整理匯總，上報到低壓運維計量班進行加裝終端處理；還有部分表計系統召測有問題的，各客戶經理正在逐步進行調試，調試成功之后就可以實現遠程抄表。
薛家灣供電公司也將持續關注客戶智能抄表成功情況，梳理智能電能表遠程抄表失敗的客戶，此項工作對抄表工作有指導意義，使抄表工作更加細致，也提高了遠程抄表成功率，逐步實現抄表全過程無人干預的目標。
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