電力
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“戶名改過來了,謝謝你幫了我這么大一個忙!”蘇尼特左旗草原麗軒小區65歲的用電客戶布德在電話中向臺區經理說道。
根據公司客戶基礎信息管理要求,客戶名稱需以產權所有者或實際經營人進行實名制命名。蘇尼特左旗供電公司臺區經理主動聯系名稱不規范客戶,針對孤寡老人群體,詢問實際情況后主動上門服務,幫助客戶辦理更名手續。
據了解,該公司秉承優質服務理念,認真落實關于優化營商環境工作部署,在優質服務上做加法,在客戶辦電環節、成本和時間上做減法,從客戶“最多跑一次”到“一次都不跑”,從“盼電上門”到“立等取電”,不斷優化營商環境,全面提升“獲得電力”滿意度。
下一步,該公司將持續優化電力營商環境,創新服務模式,提升服務品質,為客戶提供“全方位、一站式”的服務體驗和用電保障,用優質服務為蘇尼特左旗經濟社會發展賦能充電。(潘海霞 王曉鵬)
責任編輯： 江曉蓓
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