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南城縣公司:主動服務情暖“返鄉”民工

2023-01-06 13:36:00 中國能源網

“一個電話,你們就趕來了,供電公司的服務太周到了”,1月3日,國網南城縣供電公司建昌供電所工作人員潘師傅一接到報修電話立馬就趕往返鄉人員李建明家中檢查電路是否正常,有無存在缺陷,做到有故障及時處理。這是國網南城縣供電公司主動服務返鄉農民工檢查用電的一個縮影。

隨著春節臨近,針對返鄉人員家中普遍存在的線路隱患、電費不足等問題,國網南城縣供電公司組織各基層供電所臺區管理員積極與當地村社聯系,細致梳理返鄉務工人員集中臺區,推行“一線一策”“一戶一檔”,責任到人,建立工作臺賬;組織成立供電服務隊,主動上門為返鄉務工人員義務更換空開、漏電保護器等電力設備,讓他們用上暖心電、放心電;與此同時,該公司工作人員宣傳安全用電知識,講解安全用電、科學用電、節約用電常識,提升群眾自我保護能力和低碳節約意識,認真聽取返鄉創業人員用電需求,并及時做到整改,徹底消除用電安全隱患,確保返鄉人員春節期間用上安全電、放心電。

期間,該公司還開辟返鄉務工人員業擴“綠色通道”,推行一站式服務和限時辦結制,進一步簡化報裝接電程序,提高供電服務質量,切實為客戶提供安全可靠的電力保障。(羅花 )

信息來源:南城縣公司




責任編輯: 江曉蓓