“太感謝你們能主動上門幫忙檢查設備,提供這些實用的建議,這可省下不少電費呀!。”3月22日,國網扎賚特旗供電公司組織工作人員對扎賚特旗瀚源糧貿有限公司企業客戶開展隱患排查及上門走訪活動,詳細了解客戶的用電情況,征求客戶對供電企業的意見建議,通過零距離服務現場解決企業用電難題,促進“供電+能效”服務品質不斷提升用心當好客戶的“電參謀”。

據了解,扎賚特旗瀚源糧貿有限公司位于好力保巴岱村,主要經營糧食倉儲、銷售,可一次性儲存糧食15萬多噸。糧庫用于收購糧食的輸送機有10臺,烘干機5臺。

在檢查過程中發現,這個用戶廠區內箱式變壓器無功補償設備存在運行老化、電容器損壞等問題,造成無功補償設備無法正常投入運行,不能起到調節功率因數的作用。供電公司工作人員向用戶詳細解釋配置合理的無功補償的必要性,使用戶理解無功補償對用電設備節能降耗、保障用電設備正常運行的作用,調整生產方案和設備改造計劃,避免力調罰費,獲得獎勵電費。

為提升企業綜合效益,工作人員在與企業負責人交流期間,積極指導其查看網上國網能效賬單和綠色國網能效診斷報告,成功為客戶解決用電難題,合理改善功率因數,節約用電成本。

下一步,該公司將持續深化“供電+能效”服務,對當地各大企業開展綠色轉型用能優化服務,在提供整改方案的同時,還為企業開展安全用電檢查,幫助客戶解決用電難題,引導企業合理安排生產,幫助企業提高用電效率、改進用電方式,促進企業效益提升,把優質服務工作做實做細,全力以赴為客戶提供優質、高效、便捷的服務,讓客戶真正感受到供電服務的貼心與周到。實現供電公司與企業客戶發展“雙贏”的良好局面。(作者:白迪 責任編輯:劉斌)