4月6日,國網臨清市供電公司工作人員收到石佛村村民王先生的一戶光伏申請,隨及工作人員前往客戶申請安裝地址進行勘察,并就安全保護、計量方式等給出接入方案。

服務過程中,工作人員積極對接客戶,詢問光伏電站安裝進度。在接到客戶裝表接電的申請后,臨清市供電公司立即派出相關工作人員為客戶安裝電能表,并對該電站進行調試驗收。

“王先生,您記一下我的手機號碼,以后您在光伏項目上有什么不明白的隨時跟我聯系。”在并網接火后,臨清公司工作人員還為客戶講解了電費結算時間、結算方式,以及光伏電站運行中常遇到的問題。

從王先生家離開后,工作人員還對附近幾戶光伏客戶進行檢查,重點檢查客戶光伏項目的接地、逆變器和并網開關。檢查完畢后,工作人員針對檢查中發現的安全隱患和運行問題,提醒客戶及時改正,并就光伏設備的維護、保養給予客戶指導,現場為客戶講解常見故障排除方法等各項問題。

下一步,臨清市供電公司將繼續響應省政府建設綠色低碳高質量發展先行區的號召,緊盯光伏發電、電能替代等項目,主動靠前服務,助力鄉村振興,深入踐行“12字”精神特質,堅定不移在“一體四翼”高質量發展中走在前、作示范,為建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業而團結奮斗。(王旭鑫)