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國網扎賚特旗供電公司:實現停電信息微信精準推送

2023-04-14 11:07:00 中國能源網

“為提高扎賚特旗地區供電可靠性,提升配網運行水平,計劃在2023年04月12日開展春季線路檢修工作,因此國網扎賚特旗供電公司需對以下線路進行檢修,請廣大電力客戶提前做好停電準備,妥善安排好生產工作或生活。停電范圍……因以上停電、送電等各項工作事關廣大電力客戶公共利益,為此停電給用戶帶來的不便敬請您的諒解,同時感謝您長期以來對我公司的理解與支持!”4月10日,一則這樣的停電消息被投放在扎賚特旗康委線范圍5公里內用戶的微信朋友圈中。

針對扎賚特旗地域廣、宣傳停電通知難度大的實際,該公司在原有的廣播預報、短信通知、小區張貼通知等基礎上,借助手機微信快捷、方便、“有圖、有真相”等特點,在微信朋友圈利用騰訊廣告的方式投放檢修停電通知,范圍覆蓋康委線周邊5公里內用戶,曝光率5萬次。

“4月12日停電是吧,我在我微信朋友圈刷到了停電消息,這可挺方便,現在大家都刷朋友圈,消息可以第一時間看到了!”住在玉蘭小區的張大哥在供電服務微信群里反饋到。此次投放停電通知效果顯著,不少用戶都反饋說這個方法很不錯。

下一步,國網扎賚特旗供電公司將對停電信息精準推送服務進一步展線、拓面,規范完善停電信息錄入、發布、執行、變更等管理執行和標準,積極征求客戶意見,推進此項服務不斷改進和更新,確保服務覆蓋廣、反饋好、見實效。

(作者:白迪??責任編輯:劉斌)




責任編輯: 江曉蓓

標簽:國網扎賚特旗供電公司