伊春市“獲得電力”專班堅持高效利企,全面落實減資料、減流程、減時限、減費用、優服務的服務理念,強化數據賦能,充分利用政務服務網“一件事”辦理平臺,更深層次實現優化營商環境創新突破,提升服務質效和辦事便利度,成為惠企利民的“新贊點”。
伊春供電公司聯合市場監督管理局將多個業務關聯的“單事項”整合為企業視角的“一件事”,依托政務服務平臺“一件事”辦理,深化“企業開辦、變更+用電”服務,企業在開辦、變更、注銷環節,可選擇是否有辦電業務需求,無需再次申請或提供其他任何材料,推行“確認即辦理”。按照“登錄一個平臺、填報一次信息、后臺實時流轉、即時反饋信息”原則,將企業開辦、變更、注銷信息及時推送及時辦結。
該公司整合聯辦事項申請材料、申請表格,形成“一套材料、一次告知、一表申請、統一受理”的辦電服務流程。通過政務服務中心綜合受理窗口,形成線下前臺綜合受理,線上后臺集成辦理的服務模式,企業開辦、變更、注銷事項可“自助點餐”式勾選,提供“保姆式全流程”服務,真正實現“一網、一窗、一表、一次”多業務環節的服務事項“一次辦”。通過“一窗聯辦”的服務模式,主動對接企業用電需求,大幅減少企業跑腿次數,減少了企業項目前期的時間和經濟成本。
該公司將對標對表國內省內營商環境一流水平,依托“一件事”一鏈辦,服務企業全生命周期,不斷創新服務舉措,嘗試結合“電、水、氣、熱、訊”與企業開辦、變更、注銷高頻事項的聯辦,全面打通服務企業的“最后一公里”。(陳福龍)
責任編輯: 李穎