“太感謝你了馬哥,總是幫我檢查設(shè)備用電情況,真是得到了供電企業(yè)管家式的服務(wù)啊,用電方面根本不用牽掛。”4月19日,胡爾勒鎮(zhèn)葛根敖包村張大哥對供電公司工作人員感激地說道。
據(jù)悉,為支持當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶大力發(fā)展規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化養(yǎng)殖,國網(wǎng)扎賚特旗供電公司出實(shí)招、辦實(shí)事,開春以來,氣溫持續(xù)升高,養(yǎng)殖業(yè)用電負(fù)荷增多,該公司針對當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)多、分布區(qū)域廣的特點(diǎn),加大服務(wù)力度,細(xì)化便民措施,建立服務(wù)方案,堅(jiān)持全覆蓋、無遺漏的理念,依照客戶檔案,采取劃片分區(qū),定人定責(zé)的方式,組織黨員服務(wù)小分隊(duì)對全旗轄區(qū)各類養(yǎng)殖場用電設(shè)施拉網(wǎng)式排查,對客戶側(cè)變壓器、配電箱、開關(guān)、刀閘、導(dǎo)線,以及通風(fēng)、降溫用電設(shè)施全面診斷,針對發(fā)現(xiàn)的問題做好登記,列出問題清單,下發(fā)整改通知,現(xiàn)場做好反饋,明確隱患部位、問題原因、安全風(fēng)險及可能產(chǎn)生的后果,細(xì)化改進(jìn)措施,幫助客戶制定整改方案,落實(shí)改進(jìn)措施,積極消除各類涉電安全隱患,完善風(fēng)險防控措施。
同時,為提高養(yǎng)殖戶安全用電水平,該公司黨員服務(wù)隊(duì)積極向客戶宣傳安全用電常識,指導(dǎo)客戶做好用電設(shè)備的防雨、防潮措施,提高客戶安全用電意識。此外,該公司還利用網(wǎng)格化優(yōu)勢,把服務(wù)舉措細(xì)化到各養(yǎng)殖用戶,建立常態(tài)服務(wù)機(jī)制,隨時解決用戶用電難題,為養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電能。
下一步,該公司將持續(xù)推進(jìn)“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程,憑借良好的業(yè)務(wù)能力、昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌和有口皆碑的優(yōu)質(zhì)服務(wù),把大國央企的社會責(zé)任扛在肩上、落到實(shí)處,不斷為鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展加瓦添磚。(作者:白迪 責(zé)任編輯:劉斌)
責(zé)任編輯: 江曉蓓