傳統(tǒng)加油站服務在等候時間長、支付方式不便利、服務質量參差不齊、環(huán)境污染和安全隱患等方面存在一些弊端。隨著科技的發(fā)展,一些新興的加油方式如移動加油服務已經(jīng)出現(xiàn),“加德士中能鏈”雙品牌加油站以前瞻性的眼光提前轉型布局,為傳統(tǒng)加油站行業(yè)注入新活力。
加德士中能鏈加油站首先在加油站形象方面進行升級,給客戶干凈整潔的加油環(huán)境。此外,加油站工作人員均經(jīng)過嚴格培訓,包括站內歡迎歡送、手勢指引等服務細節(jié),始終把微笑服務貫穿車主消費全程。更重要的事,該站所售燃油均含有特勁(Techron)汽油添加劑,能夠有效清除積碳,減少怠速抖動,降低尾氣排放,恢復引擎動力,提升駕駛體驗。
“中能鏈加德士加油站高端又氣派,”楊女士加完油開心的贊嘆,“加油站的小姐姐都統(tǒng)一著裝,人超好還熱情,特別向我們簡單介紹了她們的油品,服務標準又周到。”楊女士還補充道,“整個流程工作人員都會一一說明。不知道是新開的加油站的原因,還是中能鏈都是這樣的,油槍很新,顯示屏也很清晰靈敏。”
不僅如此,加德士中能鏈還致力于多元的商業(yè)服務,助力傳統(tǒng)加油站跨越業(yè)務邊界。胡先生表示,“我以為加油送超實用的抽紙想到已經(jīng)很好了,沒想到加完油還可以免費洗車。洗車的時候口渴了,我還順便逛了個便利店,里面零食和日用品都很齊全,日常需求都可以滿足。”
不得不說,以前去加油,加油站總是臟兮兮的,工作人員態(tài)度也差,顯示表也不清晰。王先生不禁吐槽:“有一次,我讓加200塊的,工作人員只給我加了150就停了,要不是我老婆看見,都能被坑了。”傳統(tǒng)加油站操作極其不正規(guī),備受廣大車主詬病。王先生駛出加油站開心的說道,“現(xiàn)在這個加德士中能鏈加油站,操作規(guī)范不坑人,還有各種福利,以后就找這樣的加油站加油啦!”
除此之外,加德士中能鏈加油站依托數(shù)字化技術,推出智慧加油站解決方案,車主加油后可以直接進行線上支付,省去排隊等時間,大大提高了加油體驗。未來,加德士中能鏈將繼續(xù)借助數(shù)字化技術賦能傳統(tǒng)加油站,助其升級商業(yè)模式,讓加油站運營管理提質增效。
責任編輯: 李穎