網格是基層治理的最小單元,也是直接服務群眾的最前沿。今年以來,洪山供電中心紀委緊盯供電服務領域突出問題,堅持小切口、深挖掘、強監督、嚴整治,提升基層治理能力和服務群眾水平,寫好民生用電“大文章”。
直面問題“有備而去”。組建“紀委+部室+班組”三級監督網絡,聯合專業人員成立專項監督工作組,結合供電服務站實際情況,針對性開展監督檢查工作。通過走訪調研、明察暗訪、談話了解等形式,深入分析記錄社企“雙網融合”機制下供電服務方面存在的問題及需求。
精準監督“有的放矢”。詳細了解供電服務站網格服務、雙評議工作、用戶信息收集等工作落實情況,全方位梳理查找管理薄弱點和易發風險點,追根溯源明確整改方向,以上率下壓實主體責任。同時,對關鍵崗位人員進行提醒教育,引導干部員工強化責任擔當,認真履職盡責。
跟蹤督辦“有條不紊”。從將監督發現問題匯總分類、下發至供電服務站督促整改、到動態掌握整改進度及落實情況,建立好解決問題的“閉環”鏈條。結合日常工作,深入相關班站開展隨機抽查,有效避免“打折扣”“搞變通”現象存在。
“供電的服務范圍覆蓋到哪里,我們的紀檢監督就跟蹤到哪里。”該中心紀委書記強調。
據了解,今年以來,洪山供電中心紀委共開展專項監督14次,提出整改建議30余條,對苗頭性、傾向性問題進行及時干預,進一步提高風險防控工作的針對性和有效性。
下一步,該中心將堅持以問題為導向,抓實工作作風建設,持續開展供電服務領域專項監督,不斷優化服務舉措,提高供電服務效能,全力滿足人民群眾對美好生活的用電需求。(秦昱)
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