11月27日，國網山西大同陽高縣供電公司為積極應對暴雪、寒潮、大風、冰凍等極端天氣，全面啟動惡劣天氣下服務指揮應急預案。
該公司結合雨雪冰凍災害預警、迎峰度冬電力保供等方面問題全面優化措施，加強設備運行監視，結合設備運行工況，建立問題庫，做到設備在線應巡盡巡，問題及時發現、盡早處理；加強值班人員應急響應，發生惡劣天氣時，迅速相應，及時向公司相關部門匯報電網異常情況，全力以赴做好各項應急工作，防范于未然，確保冰凍天氣下電網安全穩定運行；加強電網運行管理，按照公司保供電方案，精準研判迎峰度冬期間負荷增長趨勢。強化客戶服務各環節協同聯動和應急處置能力。加強客戶訴求的處理，針對故障報修、服務申請等提級督辦涉及病人吸氧、電梯困人、線路打火等敏感工單全過程管控，做到第一時間派單、督辦等，確保客戶訴求及時得到解決。
下一步，國網山西大同陽高縣供電公司將持續加強應急指揮系統的氣象天氣預警監測，密切關注天氣變化，加強與應急、氣象等政府部門聯防聯控，做好應急準備、預警響應，深化應急能力建設，不斷提升各類突發事件處置效率 ，全力保障迎峰度冬期間電網安全可靠運行。（田融）
責任編輯： 江曉蓓
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