“您好，我是供電公司工作人員，近期您對我們的服務還滿意嗎，有沒有什么建議和意見?”12月24日，國網渭源縣供電公司紀檢人員采取四不兩直方式，直接到供電轄區查訪優質服務工作，這也是該公司“紀檢+服務”監督工作的一個縮影。

據悉，該公司將抓早抓小、防微杜漸作為監督重點，開展“紀檢+服務”專項監督，深化廉潔風險防控。定期組織營銷部關鍵崗位人員及基層一線供電服務員工，圍繞供電服務“十五條紅線”、供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準”等內容進行集中學習，并整理相關典型案例，正向引導、反面警示，以身邊事教育身邊人，實現以案示警、以案促教常態化。同時，紀檢人員通過查閱資料、現場走訪、電話回訪等方式，了解工作人員在受理用電過程中是否存在不合理收費、“吃拿卡要”、“三指定”等問題，并詢問客戶對供電服務人員的意見建議，將意見建議及時反饋給相關責任部門，及時提升用戶滿意度。

下一步，該公司將繼續聚焦主責主業，緊盯小微權力運行，發揮紀檢監督優勢。對在監督檢查中發現的問題，做好跟進整改和責任追究工作，以更高標準、更嚴要求繼續常態化開展供電服務領域監督，以實際行動為全面踐行人民電業為人民的企業宗旨提供堅強有力的紀律監督保障。(何瑩)