1月31日，記者從黑龍江電力公司及哈爾濱電業(yè)局了解到，春節(jié)期間哈爾濱供電區(qū)電網(wǎng)最大供電電力達(dá)到200.1萬千瓦，同比增長6.2%，除夕當(dāng)天最大供電電力194.8萬千瓦，同比增長3.3%。春節(jié)期間，哈爾濱電網(wǎng)運(yùn)行安全穩(wěn)定，電力供應(yīng)充足，讓全市人民度過了一個溫暖祥和的龍年春節(jié)。

春節(jié)期間，哈爾濱電網(wǎng)保持全接線全保護(hù)的運(yùn)行方式，沒有安排設(shè)備檢修計(jì)劃。針對春節(jié)期間哈地區(qū)電網(wǎng)內(nèi)用電客戶，特別是新聞媒體、供暖企業(yè)等重要用戶，合理進(jìn)行了電網(wǎng)運(yùn)行方式安排，明確組織措施，并有針對性的制定了《春節(jié)期間電網(wǎng)供電保障方式》。根據(jù)天氣變化和負(fù)荷規(guī)律，不斷修正預(yù)測結(jié)果，使2012年春節(jié)期間符合預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)到了哈局歷史最好水平。

春節(jié)前夕，哈局各基層單位制定了切實(shí)可行的保電方案。開展安全隱患排查，全面梳理電網(wǎng)安全隱患，加強(qiáng)電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)分析，落實(shí)整改計(jì)劃和措施。針對節(jié)前購電用戶多的情況，適時增設(shè)售電窗口、延長營業(yè)時間。確保為居民客戶購電提供優(yōu)質(zhì)、快捷服務(wù)。為保證農(nóng)村居民用電，局領(lǐng)導(dǎo)班子親自督辦香坊區(qū)幸福鎮(zhèn)萬家村及向陽村農(nóng)網(wǎng)低電壓臺區(qū)改造工程，改造后380戶居民家中電壓達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等級，村民們過上了一個亮亮堂堂的新年。

春節(jié)期間，各部門加強(qiáng)電網(wǎng)生產(chǎn)值班力量，帶班領(lǐng)導(dǎo)深入生產(chǎn)運(yùn)行一線，檢查落實(shí)各項(xiàng)保電措施。設(shè)計(jì)、制作“貼心服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡”，將業(yè)務(wù)咨詢、余額查詢、客戶報(bào)修、違章舉報(bào)、服務(wù)監(jiān)督、恢復(fù)供電等平房供電局的服務(wù)電話及催費(fèi)員的姓名、電話，公示在社區(qū)、居民樓道。當(dāng)客戶遇到用電困難時，能夠第一時間與供電局對應(yīng)部門取得聯(lián)系，得到有效服務(wù)。做好95598熱線服務(wù)、故障報(bào)修、緊急購電等服務(wù)工作。李慶長共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)設(shè)立24小時專人值班，制定節(jié)日值班表，時刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。