“五一”小長假期間(4月28日-5月1日),青海電網安全穩定運行。全網日均用電量1.5728億千瓦時,日最高用電量1.5857億千瓦時。青海電力95598服務熱線共受理電話業務6937次,人工服務數5916次,客戶回訪1016次,其中:故障報修765起,信息查詢等4349次。95598互動網站訪問量43次,累計3800次。電話業務呼入量為14446次,人工接通率85.28%。
假日期間,青海電力共受理故障報修765起。4月29日19時起,青海各地區普降雨雪,受雨雪天氣影響,停電線路、變臺、小區達45條(處),截止5月1日12時統計,30日前停電的31條線路已恢復供電,目前5月1日的停電線路也已全部恢復供電。
“五一”期間青海電網未發生大范圍停電事故及供電服務投訴事件。
責任編輯: 江曉蓓