實行高效智能的電力搶修，湖州電力局平均每起低壓故障處理時間縮短了32分鐘，搶修效率提高35%以上。據統計，2012年，浙江湖州電力局在省內首家實現中心城區智能搶修全覆蓋，服務惠及城區和近郊30萬用戶。

湖州電力局依托營配業務貫通系統及可視化技術，實現了營銷、生產、客戶服務業務一體化和數據平臺統一化，為營銷、生產、客戶服務人員提供統一互動業務操作平臺，利用信息高度集成實現了業務流程的有機整合與深度互動。在接到搶修任務時，搶修人員通過PDA掌上電腦將故障信息傳遞給搶修調度中心，中心專家團隊通過GPS定位，結合現場及周邊情況，在最短時間內形成最佳搶修方案，通過PDA反饋給現場人員，有效縮減折返路徑，大大提高了搶修效率。在恢復供電后，搶修人員通過PDA第一時間將搶修情況反饋給搶修調度中心，實現了搶修流程的管理閉環。

湖州電力局通過智能搶修系統還實現了對搶修時限承諾兌現情況的有效監控，該局搶修人員通過PDA接收搶修單、查看受理信息和規劃路線時，PDA會自動記錄到達現場的時間和位置，同步向95598反饋預計修復時間和現場故障的實際情況，徹底改變了以往用戶報修后信息溝通不暢的不足，在電力部門和用戶之間形成有效的溝通平臺。