昨日，市城管委和廣州燃氣集團聯(lián)合舉辦了一次大型燃氣咨詢活動。據(jù)悉，市民咨詢主要集中在舊樓報裝管道氣、燃具維修、天然氣補貼等問題。

　　昨日上午9時，咨詢會一開始，咨詢臺前就圍滿了市民。據(jù)統(tǒng)計，本次活動共收到客戶問卷823份，現(xiàn)場受理業(yè)務咨詢近300宗，現(xiàn)場和上門辦理業(yè)務107宗。活動中，許多市民對天然氣置換補貼是否到賬十分關(guān)注。為此，主辦方在現(xiàn)場設置了電腦查詢，市民可以通過查詢獲悉補貼的發(fā)放情況。廣州燃氣集團有關(guān)負責人表示，力爭今年年中完成所有的天然氣置換補貼發(fā)放工作，對自己家中補貼情況不清楚的市民可以留意煤氣繳費賬單，或者可通過到燃氣集團各營業(yè)部前臺、撥打客戶服務電話96833等方式查詢補貼返還情況。

　　由于種種原因，有些用戶錯過了天然氣置換，戶內(nèi)的燃氣設施也沒有檢查、灶具沒有進行更新或改造。對此，廣州燃氣集團特別提醒：未進行天然氣置換的用戶千萬不要使用未經(jīng)改造的燃氣具，請立即撥打廣州燃氣集團96833客戶服務熱線或者與居住區(qū)域所在營業(yè)部取得聯(lián)系，由工作人員上門服務。