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“太陽能”被“裸賣”原來是潛規則作怪

2010-02-10 17:14:43 中國新能源網

  前幾天我家剛裝一個太陽能熱水器,在裝完后算錢時,經銷商說測溫儀表、混閥材料、安裝費都要另加錢,而且價格很高。購買時經銷商也沒說這些原廠生產的部件要收費,他們這樣做對不對?

  針對劉先生反映的情況,記者走訪了太陽能熱水器市場。據了解,太陽能熱水器主體部分分為水箱、真空集熱管、支架和其他所需配件。配件包括混閥、測溫儀表、管道等。記者以買家身份了解了多個太陽能熱水器經銷商,部分商家并沒有明確告知買家原廠生產的部件要另外收錢。采訪中,文化路一家太陽能熱水器專賣銷售人員告訴記者:“管道和混閥是配件,肯定要收錢”。

  工商部門解釋對于太陽能熱水器配件另收錢的問題,是行業潛規則,但屬于不合理現象。整套太陽能熱水器應該包括所需配件,國家目前在這方面沒有相關法律法規。工商部門提醒消費者,在購買熱水器之前要問清商家包含有什么主件和配件,原廠配件用不用額外付錢。如果商家沒有提前盡到告知義務,就侵犯了消費者的知情權,消費者可以向工商部門投訴。

 




責任編輯: 中國能源網

標簽:太陽能 規則