電力行業(yè)企業(yè)管理軟件的領(lǐng)軍者，遠(yuǎn)光軟件有著怎樣的成功基因？如何在現(xiàn)有的成功之上再突破？又如何看待信息化的未來(lái)趨勢(shì)？十?dāng)?shù)年耕耘，遠(yuǎn)光軟件在電力行業(yè)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)，占據(jù)8 0 % 以上的市場(chǎng)份額。

1998 年，遠(yuǎn)光軟件正式成立，為電力行業(yè)提供財(cái)務(wù)管理軟件。2006 年，遠(yuǎn)光軟件登陸深交所，從此進(jìn)入發(fā)展快車道。歷經(jīng)十五年，公司已發(fā)展為電力行業(yè)企管軟件的領(lǐng)軍品牌。從2006 到2012 年，遠(yuǎn)光軟件營(yíng)收、凈利潤(rùn)年均遞增兩位數(shù)以上。剛公布的2013 年上半年業(yè)績(jī)，遠(yuǎn)光軟件持續(xù)增長(zhǎng)，營(yíng)收、凈利潤(rùn)同比增18.3% 和22.7%。遠(yuǎn)光軟件持續(xù)增長(zhǎng)的基因密碼是什么？如何看待電力行業(yè)信息化未來(lái)應(yīng)用趨勢(shì)？帶著上述疑問(wèn)，8 月19 日，本刊記者專訪了遠(yuǎn)光軟件董事、高級(jí)副總裁黃笑華先生。

《能源》：遠(yuǎn)光軟件長(zhǎng)期服務(wù)大型集團(tuán)企業(yè)，多年來(lái)營(yíng)收和凈利潤(rùn)均保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，請(qǐng)問(wèn)如何實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健成長(zhǎng)？

黃笑華：遠(yuǎn)光有一句口號(hào)＂軟件推動(dòng)管理，服務(wù)貼近用戶＂，一直以來(lái)遠(yuǎn)光的商業(yè)模式是“軟件+ 服務(wù)+ 咨詢”。軟件銷售收入是軟件公司營(yíng)收的傳統(tǒng)部分，服務(wù)收入則是在軟件的實(shí)施、運(yùn)維、定制上延伸和拓展的收入。圍繞客戶的日常業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)光能給客戶提供系統(tǒng)的產(chǎn)品化服務(wù)，包括：管理咨詢服務(wù)、定制開(kāi)發(fā)服務(wù)、實(shí)施運(yùn)行服務(wù)、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、專項(xiàng)支持服務(wù)、培訓(xùn)教育服務(wù)、信息集成服務(wù)，從而全面提升客戶管理水平。目前我們服務(wù)產(chǎn)品的收入已占整體營(yíng)收一半以上。遠(yuǎn)光在全國(guó)各地有35 個(gè)分支機(jī)構(gòu)、1000 多人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，正是他們?cè)谏钊肓私饪蛻粜枨蟆⒉粩嘤脛?chuàng)新的服務(wù)去滿足客戶的需求。

《能源》：有人質(zhì)疑，遠(yuǎn)光觸碰到電力信息化市場(chǎng)“天花板”，下一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里？

黃笑華：這里面存在誤讀。電力企業(yè)業(yè)務(wù)不斷在變革，管理需求也不斷在發(fā)生變化，由此引發(fā)的服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新也是不斷的、持續(xù)的。所以，我說(shuō)＂創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)＂，遠(yuǎn)光發(fā)展的＂天花板＂將取決于遠(yuǎn)光創(chuàng)新的想象力和執(zhí)行力。我們客戶的業(yè)務(wù)創(chuàng)新催生管理變革，驅(qū)動(dòng)信息化需求不斷變化。

遠(yuǎn)光在電力行業(yè)管理軟件市場(chǎng)的起家產(chǎn)品是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)作為企業(yè)管理信息化牽頭系統(tǒng)，一方面它需要與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)銜接，接收、處理、分析和反饋數(shù)據(jù)，最終演進(jìn)成一體化系統(tǒng)；另一方面財(cái)務(wù)系統(tǒng)也會(huì)伴隨管理變革不斷產(chǎn)生新的信息化需求；這此都是遠(yuǎn)光的機(jī)會(huì)。

目前，遠(yuǎn)光軟件已經(jīng)從財(cái)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如，我們和國(guó)電集團(tuán)在基建內(nèi)控、燃料智能化、安全生產(chǎn)等方面的合作在全面鋪開(kāi)；幫助華能構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管控的項(xiàng)目也在陸續(xù)進(jìn)行。

以燃料智能化為例，隨著煤炭市場(chǎng)環(huán)境變化，煤炭供大于求，從買方市場(chǎng)變賣方市場(chǎng)，電廠議價(jià)能力不斷增強(qiáng)。對(duì)發(fā)電企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的煤炭、什么樣的價(jià)格最劃算？這是一個(gè)新的管理課題，處理好了，能幫助企業(yè)更好的控制成本、獲取利潤(rùn)。針對(duì)發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)新特點(diǎn)、新難點(diǎn)，遠(yuǎn)光構(gòu)建了燃料管理監(jiān)測(cè)的各種模型，直觀監(jiān)測(cè)燃料管理過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)燃料的計(jì)劃、合同、調(diào)運(yùn)、接卸、計(jì)量及采制化、供耗存、結(jié)算、成本、資金流、統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等全過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化、自動(dòng)化、智能化管理。例如，在入廠驗(yàn)收環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了集中管控：無(wú)論是汽車煤還是火車煤，在入廠計(jì)量、采樣、制樣現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)人值守環(huán)節(jié)都在煤檢集控中心實(shí)現(xiàn)集中的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

同時(shí)，我們結(jié)合數(shù)字化智能煤場(chǎng)理念，幫助發(fā)電廠在存煤管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了煤場(chǎng)存煤和耗煤的量、質(zhì)、價(jià)的統(tǒng)一精細(xì)化管理，為經(jīng)濟(jì)性摻燒創(chuàng)造了條件。這些創(chuàng)新都能提升電廠整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的能力，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。這個(gè)蓄勢(shì)待發(fā)的市場(chǎng)是遠(yuǎn)光近幾年發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

《能源》：過(guò)去十幾年，遠(yuǎn)光一直專注于電力行業(yè)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)。近些年，遠(yuǎn)光開(kāi)始向外圍擴(kuò)張，請(qǐng)問(wèn)這種業(yè)務(wù)拓展的戰(zhàn)略？

黃笑華：這里面涉及兩個(gè)范疇，一個(gè)是開(kāi)拓電力行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理軟件市場(chǎng)，另一個(gè)突破非電力行業(yè)大型集團(tuán)企業(yè)市場(chǎng)。

目前，我們已在電力行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理軟件市場(chǎng)進(jìn)行拓展，燃料管控系統(tǒng)就是重點(diǎn)之一，也是遠(yuǎn)光未來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)的支點(diǎn)之一。在向電力行業(yè)外市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)，我們會(huì)盡量避免在紅海市場(chǎng)與友商進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)；在已充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，遠(yuǎn)光更傾向于采用尋找合作伙伴的方式來(lái)切入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；更多時(shí)候，遠(yuǎn)光會(huì)關(guān)注創(chuàng)新和趨勢(shì)及由此帶來(lái)的新機(jī)會(huì)。我們一直在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)這些信息化前沿的技術(shù)和市場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備。事實(shí)上，關(guān)于企業(yè)管理信息化的演進(jìn)方向，我們也有自己的思考。我們認(rèn)為，企業(yè)管理軟件未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是在目前關(guān)注精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化之外，更關(guān)注工作者的人性化感受和用戶體驗(yàn)，這是ERP類管理軟件升級(jí)換代的新機(jī)遇。

《能源》：遠(yuǎn)光軟件如何看待集團(tuán)企業(yè)特別關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管控？

黃笑華：一方面，國(guó)資委近年來(lái)著力推進(jìn)央企開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，并頒發(fā)《關(guān)于2013 年中央企業(yè)開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，這標(biāo)志著“全面風(fēng)險(xiǎn)管理”已成為央企穩(wěn)健發(fā)展的“壓艙石”。

電力企業(yè)是國(guó)內(nèi)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作較早的群體。自相關(guān)政策、基礎(chǔ)規(guī)范和應(yīng)用指引發(fā)布后，兩大電網(wǎng)、五大發(fā)電集團(tuán)都在企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)中做出了表率，積極研究探索和實(shí)施電力行業(yè)的內(nèi)部控制體系建設(shè)并取得一定成效。以華能國(guó)際為例，該公司早于2003 年開(kāi)始啟動(dòng)內(nèi)控，是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行該領(lǐng)域探索的公司之一，遠(yuǎn)光近期正著手幫助其建立體系。

此外，國(guó)家電網(wǎng)2012 年也已選定6 家省電力公司作為內(nèi)部控制體系建設(shè)的試點(diǎn)單位，按照計(jì)劃將于2013 年底完成體系建設(shè)等。

另一方面，風(fēng)險(xiǎn)管控是大型集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目，能夠幫助企業(yè)決策層全面掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的整體情況，提高決策效率，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)保駕護(hù)航。隨著風(fēng)險(xiǎn)管控體系的建立，風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)據(jù)將從企業(yè)的業(yè)務(wù)等各個(gè)部門實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集，乃至自動(dòng)交互，這將有效帶動(dòng)集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)的改造升級(jí)，促進(jìn)IT 管理、IT 運(yùn)維等信息化建設(shè)進(jìn)一步落地。

從這個(gè)角度來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)管控是現(xiàn)有信息化系統(tǒng)升級(jí)演變的發(fā)動(dòng)機(jī)。今年，華能風(fēng)控一期項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行中，這為后續(xù)的內(nèi)控信息化建設(shè)打下基礎(chǔ)。