在近日舉辦的第十五屆中國國際煤炭采礦技術交流及設備展覽會上，來自國內外近500家企業的新產品、新技術參展。其中，來自紅旗渠畔的林州重機集團是民營煤機企業中最引人注目的參展商之一。它給予自己“中國首家集煤機制造、鋼鐵鑄鍛、煤礦高科技智能設備、礦建服務、融資租賃服務于一體的全方位方案提供者”的定位。

做“保姆式”能源裝備綜合服務商

第十二屆全國人大代表、林州重機集團董事長郭現生接受記者專訪時說：“我們的最強項就是為客戶提供一站式集成服務，做現代化的能源裝備綜合服務商。所謂‘能源裝備’，不僅限于煤機裝備；提供‘綜合服務’，也不再僅限于裝備制造。”

在郭現生看來，綜合服務商必須提供五星級的服務，因為公司銷售的不僅是產品，而是全天候“保姆式”服務。他經常換位思考，站在煤炭企業的立場上，考慮他們最在乎的是什么，如何最大限度地來為煤礦節省成本，減少損失。

2010年以來，林州重機集團銷售收入及凈利潤連年穩定增長，今年的銷售收入增幅預計在50%以上。在煤炭行業未走出低谷的大背景下，該公司是如何做到“逆市增長”的？郭現生只是微笑著回答了兩個字：服務。

目前，林州重機已在鄭州、西安、北京、鄂爾多斯、太原、遼寧、青海、烏魯木齊等地設立了辦事處，營銷網絡輻射全國10大區域及各大煤炭基地。同時，在東北、內蒙古、河南、陜西等地成立了8個具備煤機裝備制造能力的售后維修中心，為生產一線提供最快捷優質的服務。

郭現生也強調，作為民營企業，不應該一味追求機械設備如何達到新高度、大功率，更要在基礎設備元件上多下功夫，做精做細，提高可靠性、耐磨性，延長產品使用壽命。在這方面，林州重機有自己的優勢。“我們的產品不一定最強，但一定要做最適用的，這也是我們一直追求的目標。”郭現生說。

我們永遠在路上

展會間隙，與吉林的一位煤機廠商聊起林州重機的發展時，他用了“突飛猛進”、“冉冉升起的新星”、“異軍突起的新兵”等字眼。

對此，郭現生認為：“我們的確是民營企業里的新兵，這樣的評價很中肯，必須要多學習，而且時刻都要學，學習國外先進的經驗，把優秀人才團隊聘請進來，同時還要多走出去，定期組織技術人才去清華、北大、中國礦大等高校培訓充電。”

郭現生舉例說，未來礦山智能化發展是大勢所趨。從入井開始的井口安檢系統到綜采面監控系統，再到無人工作面智能操作系統的普及使用，確保工作面零死亡，從而降低煤礦百萬噸死亡率，這應該是所有煤炭人的夢想。當然，這個夢想的實現，必須要靠產學研結合。

據了解，林州重工現在專業技術人才600多名，具有高級工程師職稱的262人，到2020年，高級技術人才規模預計在1000人以上。公司目前已在鄭州、北京、徐州等地成立了煤炭機械設計研究院，同時與中國科學院、中國礦業大學等知名院校建立了戰略合作關系。

郭現生說：“企業發展是永無止境的，不管現在的業績如何，我們永遠在路上。”

找準市場定位 前景可期

在林州重機展位前，煤科總院原總工程師趙衡山對展出的幾款設備非常感興趣，詳細詢問了工作人員各項參數指標。

隨后他表示，雖已退休多年，但每年都會參觀這種規模較大的展會，了解煤機行業的新動向，愿意看到更多像林州重機這樣發展迅速的民營企業。只要把握好戰略方向，找準自己的市場定位，就能夠提供更加優質的服務，發展空間同樣不可限量。

對此，郭現生非常贊同，他認為，即使在煤炭行業不景氣的大背景下，只要肯想辦法，一心為客戶著想，市場還是有的。“中高端客戶將是我們最大的市場，關鍵是怎么提供整套解決方案，要明確客戶需要什么，而且要根據客戶需求變化隨時調整我們的方案。”郭現生說。

在結束采訪時，郭現生強調，“只有創業，沒有守業”，林州重機今后每年都要有新產品問世，確保提供最優質的能源裝備服務。未來在鞏固煤機主業的基礎上，或將拓展頁巖氣、石油設備等領域。