或許是時勢有意要造就這位英雄，在英國石油公司（BP）首席執行官鮑勃·杜德利（Bob Dudley）近年來的職業生涯中，遭遇的嚴峻時刻有點多。

杜德利平日里待人接物充滿和氣，說起話來語氣柔和，再加上一頭略顯稀薄的金發，讓他整個人看起來十分溫和。

然而一旦遇到危機，他又能臨危不亂，果斷決絕，危機應變能力異常出色。一位同事曾評價他“冷靜、沉著、鎮定，同時也非常主動”。作為一名有30多年工作經驗的石油業資深人士，杜德利的故事充滿了美國式英雄色彩。盡管一場又一場危機如虎狼環伺，對于這位危機處理家來說，它們不過是他職業生涯中一個又一個的階梯與跳板。

最艱難的在位者

2010年4月，杜德利離開英國石油公司倫敦總部，遠去印度主持公司在當地的商業開發業務。在短短兩個月后，他又被召回了總部。原因是當年4月份英國石油公司在美國墨西哥灣的鉆井平臺發生爆炸，引發了美國歷史上最嚴重的漏油事故，事故不斷發酵，讓英國石油公司面臨著最嚴重的危機，它需要一個能夠力挽狂瀾的人，公司董事會最終選擇了這個時年54歲的美國人。

杜德利臨危受命，2010年6月份以漏油清理部門主管的身份前往美國休斯敦，領導事故現場清理與復原的工作。隨后，英國石油公司在7月份宣布，杜德利將出任公司歷史上第一位非英籍首席執行官。

對于接手這個爛攤子的杜德利來說，完美解決這場危機并帶領英國石油公司重新步入正軌，是一場艱苦的戰役。

他別無選擇，只能精兵簡政，因為他需要現金流來打消金融市場對英國石油公司生存能力以及償還巨額賠款能力的疑慮。為了籌集這筆錢，杜德利選擇出售公司生產性資產，而且額度高達300億美元。這個決定出乎了外界意料，出售數額已經超過英國石油公司2009年總資產的1／10，將直接大幅削弱其石油和天然氣生產能力。

這是一場豪賭。盡管出售的都是較為優質的資產，但很顯然，競爭對手們更想做的是“撿漏兒”，因而在選擇買家與確定交易價格方面，英國石油公司面臨著更艱難的挑戰，不僅要估量與其他能源巨頭的關系，顧及各國政府的利益，還要確保割肉換來的資金足以應付對漏油事故的賠償。
中等規模的美國能源公司阿帕奇以70億美元的價格收購了英國石油公司首輪出售的資產。這是一筆不錯的交易，售價在英國石油公司內部估值的兩倍以上，它確定了英國石油公司鉆探和生產業務的總價值為3500億美元，幾乎是公司當時1190億美元市值的3倍。而阿帕奇的首席執行官史蒂芬·法里斯仍然覺得自己撿了便宜，杜德利額外賺取了一份不小的人情。

在公司遭遇資產價值縮水、輿論譴責,面臨前所未有的壓力之時，這個思慮周全、擅長分析、盡善盡美的處女座美籍領航者開始發力，“我們決心恢復公司的信譽，我清楚這需要行動來兌現，而不止是停留在口頭”。在漏油事故發生后不到一年的時間內，英國石油公司已經從收入中拿出了將近410億美元準備金用于可能發生的償付義務，并且已向相關個人、企業和政府支付了50多億美元賠償金。

對于英國石油公司本身，杜德利決心進行一次大手術。他首先放棄了自己的報酬，以表明決心，接下來是一系列大刀闊斧的內部改革：重新整理資產組合、改變業務運作方式、扭轉速度和效益重于安全的企業文化、成立集中化的生產安全部門。除此之外，杜德利還邀請以重視安全聞名于世的美國退役海軍上將斯齊普·鮑曼擔任公司董事，以表明英國石油公司對安全生產的態度。“在經歷這起事故后，我決心要讓公司變得更安全、更強大、更持久、更可靠、更有價值”，杜德利說。　

最終，杜德利打了一場漂亮的翻身仗。英國石油公司沒有因為漏油事故倒下，而是逐漸步入了正軌，在2011年實現利潤257億美元，并在福布斯全球企業2000強榜單中排到了第11位，相比上一年飆升了379位。

曾遭俄羅斯驅逐

鮑勃·杜德利之所以能夠在危機之中保持冷靜與果敢，與他早年的從業經歷具有莫大的關系。

杜德利1955年出生于美國紐約皇后區近郊，是家中幺子，孩童時期在密西西比哈蒂斯堡的一個小鎮度過。1979年，他獲得了伊利諾伊大學化學工程學士學位，之后又獲得了雷鳥管理學院無工作經驗的管理碩士學位以及南方衛理公會大學的工商管理碩士學位。畢業后，杜德利進入美國阿莫科能源公司工作，1994年，他人生中第一次踏入俄羅斯，在隨后的3年中負責阿莫科在俄合作項目。1998年，阿莫科被英國石油公司收購，杜德利追隨老東家成為了英國石油公司的一員，擔任公司首席執行官助理，隨后升任副總經理。

2003年對于杜德利是一個重要的年份。其時，他正在負責英國石油公司在俄羅斯、里海地區、安哥拉、阿爾及利亞以及埃及的上游業務。可能是因為擁有在俄工作經歷的緣故，他被任命為公司對俄合資企業秋明英國石油公司（TNK－BP）的首席執行官，再次常駐莫斯科。

杜德利與俄羅斯人的接觸并不短暫，然而與他們的磨合卻始終磕磕絆絆。他與俄方股東在合資企業的發展戰略上分歧明顯：俄方希望秋明英國石油公司走國際化路線，積極進行海外并購；而杜德利站在英國石油公司的角度，希望合資企業將重心放在俄羅斯國內石油開采上。2007年年底，杜德利拋出了與俄方利益大相徑庭的“公司發展五年計劃”，遭到俄方股東否決。到2008年夏天，雙方矛盾最終激化，俄羅斯政府當局站在自己人一邊，開始頻繁搜查英國石油公司位于莫斯科的辦公場所，甚至一度想要拘留杜德利。但是杜德利并沒有妥協的想法，在俄羅斯安全機構查抄了英國石油公司駐莫斯科分部后，才不得不“逃離”俄羅斯。隨后，他被告知簽證將不被續期。

這段在俄羅斯的工作經歷是杜德利曾經的一段事業輝煌期，在他任職期間，秋明英國石油公司迅速發展成為英國石油公司最賺錢的一筆投資。更重要的是，這段經歷讓杜德利處理危機問題的能力得到了公司總部的認可。與杜德利相識多年的丹尼爾·耶金后來曾評價說，“當年在俄羅斯，他在高壓環境里依然能夠保持全神貫注工作的能力。他行事沉穩，知道怎樣與各式各樣的人一起協力完成工作”。

回到倫敦之后，杜德利進入英國石油公司董事會，同時負責管理公司在美國和亞洲的業務。

翻身不靠“親美”

當年推舉杜德利成為公司首席執行官，英國石油公司董事會顯然有利用其美國籍身份對美國政府進行攻關的想法。當時，英國石油公司40％的業務和大量增長潛力都指望美國市場，如果因為漏油事故導致公司與美國政府及民眾關系惡化，就徹底攤上大事兒了。

利用自己的身份便利讓英國石油公司渡過難關是杜德利樂意做的事，不過他顯然不想讓公司與美國市場綁得更緊。走馬上任之后，杜德利一直在嘗試著讓公司的業務更加多元化。

之前與俄羅斯的交惡并沒有澆滅杜德利繼續進軍俄羅斯石油產業的熱情。“我們非常高興能夠成為俄羅斯能源結構的一部分”，杜德利表示。從2011開始，英國石油公司即開始與俄羅斯石油公司（Rosneft）就開展合作進行洽談，隨后2013年以550億美元現金加19.75％股權的價格，將其所持有的秋明英國石油公司50％的股份賣給了俄羅斯石油公司。談到烏克蘭危機，杜德利稱，英國石油公司打算維持其在俄羅斯的影響力，盡管俄羅斯與西方關系緊張，但英國石油公司無意參與政治。2014年5月，英國石油公司與俄羅斯石油公司再次牽手，決定共同勘探俄羅斯中部地區的頁巖油資源；2015年7月，又收購了后者旗下西伯利亞塔斯－尤里亞赫油田20％的股權。

亞洲經濟快速發展所帶來的巨大增長空間自然也是杜德利所不愿錯過的。在2011年2月份，即漏油事故的10個月后，英國石油公司宣布與印度信實工業公司合作進行油氣開發，開啟了其印度新項目之旅。中國，無疑也是重要的合作伙伴，杜德利盯上的，是中國廣闊的市場前景。2014年6月，英國石油公司與中國海洋石油總公司簽署協議，計劃從2019年起向中海油供應液化天然氣。2015年10月，英國石油公司又分別與中國石油天然氣集團公司、中國華電集團簽署合作協議，合作內容涉及四川盆地頁巖氣勘探開發以及天然氣供應等。

多方尋求合作被外界認為是杜德利開展“自救”的良方。然而這條自救之路走起來也并非一帆風順。2015年10月，美國聯邦法庭新奧爾良地方庭作出裁決，最終將對英國石油公司2010年漏油事故的罰款金額定格在208億美元。此項裁決使英國石油公司為漏油事故支付的總金額達到559億美元，超出了此前預期。而在2015年二季度，英國石油公司已然因為支付108億美元的漏油事故賠償金而陷入了虧損。

更糟的是，屋漏偏逢連陰雨。此時的原油市場一片肅殺，這截斷了英國石油公司豐厚利潤的來源。危機的陰云再次來襲。

內憂外患之下，杜德利在發給公司員工的一份內部郵件中說到，公司“需要采取一系列措施，以應對嚴酷的貿易環境”。盡管環境惡劣，他卻仍然輕松和冷靜，“我們正在適應并調整業務，縮減資本支出并降低成本，同時始終關注安全。”

這位危機處理家似乎對應付這場新的危機充滿了信心。他最終能否再次帶領英國石油公司贏得未來，還需要時間來檢驗。