車輛續航里程短、充電難始終都是新能源汽車發展過程中難以突破的壁壘，也是用戶在駕駛和充電過程中的癥結所在。不過，近日獲得北京市科學技術獎的“電動汽車充電網絡運營服務智能化提升關鍵技術研究及應用”成果，將進一步解決用戶的困擾。

據了解，該項成果不僅勾畫了北京市的充電服務網絡，在此基礎上能夠實現“導航”找樁功能，還能通過App查看車輛充電狀況，包括剩余電量、剩余充電時長等。此外，該平臺更能實現便捷的無卡支付、手機支付功能。

而作為“電動汽車充電網絡運營服務智能平臺”的升級版——北京市充電設施公共服務管理平臺即e充網，CEO王齊表示，在北京市發改委及科委的指導下，e充網始終堅持以用戶為中心，通過調查民意、傾聽用戶心聲的方式，不斷為用戶研發及更新功能更加完善的充電樁App。近日，e充網根據此前征集到的用戶充電滿意度調查，結合用戶反饋在原有基礎上進一步升級e充網App，為用戶提供更流暢的充電體驗。

e充網CEO王齊進一步介紹，目前用戶已經可以在e充網App上體驗到以下功能：

啟動頁面功能指向更清晰

更新App后用戶可以看到，在啟動界面滾動的banner圖是一種全新的指引，對于初次使用e充網App的用戶來說，啟動頁面可以讓用戶對主要功能一目了然。“官方指定”讓用戶感覺更靠譜;“無卡支付”則讓充電付款變得更簡單;“聯盟互通”意味著App覆蓋了最全面的充電站點信息;“實時狀態”則暗示用戶可以查詢到空閑的充電樁，避免了排隊等候的尷尬。

政策資訊更全面

在“發現”頁菜單中可以顯示最新的政策資訊，讓用戶實時都能掌握充電基礎設施行業的最新政策動向，以及各類最新資訊。

區分開“聯網”與“未聯網”充電樁

在本版的更新中，特別將“聯網”充電樁與“未聯網”充電樁進行了明顯的區分，用戶可以根據清晰的劃分，有針對性地選擇充電樁。這就在一定程度上避免了因充電樁信息不準確而造成浪費時間的情況發生。

搜索方式多樣化

全新改版的App在搜索功能上更加優化，兼容了地理位置和充電站點的關鍵字同時搜索，這樣就可以極大提高搜索充電樁信息的便捷性和準確性。

充電樁列表更清晰

全新改版的充電樁列表界面，用戶可以在離線狀態下查詢充電樁實時狀態，減少了用戶誤用延遲充電樁充電而帶來不必要的麻煩。

3Dtouch功能

針對6s手機，特別增設了3Dtouch功能，方便用戶使用。

當然，除了以上新功能外，特別值得一提的就是e充網正在籌備的“電動社區”功能。此前，北京市啟動了“電動社區”行動計劃，鼓勵超前布局，鼓勵社會資本主動投入和建設，分類推進自用充電樁建設，破解充電樁建設“最后一公里”難題。在具有固定停車位及電源條件的社區，遴選500家社區，率先實現電源條件到車位;在無固定停車位的社區，鼓勵在公共管理區域率先建設公用充電樁;在無充電樁安裝條件的社區，率先投放500臺移動充電車，配備該設備的小區，車主可預約“充電寶”到車位充電。并積極探索社區充電樁建設運營模式，在朝陽、海淀、通州及大興等4個試點區縣，鼓勵物業管理單位在社區公共管理區域內組織建設公用充電樁并落實電源條件，改善消費者充電體驗。等此功能上線后，通過e充網App平臺，用戶就可以查看符合條件的“電動社區”，為充電又開拓了一條新渠道。

e充網CEO王齊表示，在產品研發方面接下來將會每個月迭代一個版本，逐步豐富各項功能，優化用戶體驗。眼下新能源汽車市場發展得如火如荼，作為北京市充電設施公共服務管理平臺，e充網有責任和義務為緩解充電難做出自己的貢獻。通過從用戶實際使用角度出發，重視用戶的充電體驗，不斷解決用戶切實的充電難題，從而推動整個新能源汽車行業的健康發展。