近日，在北京舉辦的第二十屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)上，北京慧點(diǎn)科技有限公司(簡(jiǎn)稱慧點(diǎn)科技)GRC管控平臺(tái)V2.0獲得“2016年中國(guó)軟件行業(yè)集團(tuán)管控軟件信賴產(chǎn)品獎(jiǎng)”。這是對(duì)慧點(diǎn)科技GRC管控平臺(tái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)等方面的充分肯定。

慧點(diǎn)科技GRC管控平臺(tái)是面向中國(guó)大型集團(tuán)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)平臺(tái)，通過幫助集團(tuán)企業(yè)建立覆蓋總部到各級(jí)成員企業(yè)、上下貫通的集團(tuán)管控信息系統(tǒng)來全面提升集團(tuán)管控效能，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長(zhǎng)青的重要的技術(shù)支撐手段。隨著云計(jì)算與移動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展與成熟，慧點(diǎn)科技在企業(yè)私有云建設(shè)及移動(dòng)化方面也不斷加大投入，并通過與IAAS廠商的合作構(gòu)建了從IAAS、PAAS到SAAS的一體化的、具備移動(dòng)化能力的GRC管控平臺(tái)V2.0。

在近幾年的發(fā)展中，慧點(diǎn)科技圍繞GRC管控平臺(tái)陸續(xù)構(gòu)建了風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)管理、內(nèi)控管理、合規(guī)管理、合同管理、法務(wù)管理、投資管理、公文管理、督辦管理、資金費(fèi)控等眾多業(yè)務(wù)解決方案產(chǎn)品，并獲得了眾多大型集團(tuán)企業(yè)的青睞。

PAAS是大型集團(tuán)企業(yè)管控云平臺(tái)建設(shè)的核心

中國(guó)大型集團(tuán)企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域眾多(相關(guān)或不相關(guān)多元化)，不同業(yè)態(tài)之間的差異大，即使同一業(yè)態(tài)內(nèi)的企業(yè)也會(huì)在管理和信息化基礎(chǔ)上存在較多的個(gè)體差異，因此對(duì)于中國(guó)大型集團(tuán)企業(yè)而言要實(shí)現(xiàn)高效的管理難度是非常大的。

在傳統(tǒng)信息化建設(shè)中，企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)出現(xiàn)了兩種極端情況，一種是集團(tuán)總部構(gòu)建統(tǒng)一邏輯的管理信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)自上而下的覆蓋，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是成本低、見效快，但由于系統(tǒng)無法滿足企業(yè)的眾多個(gè)性化管理需求導(dǎo)致實(shí)際的使用效果大打折扣。另外一種則是各成員企業(yè)獨(dú)立建設(shè)，相互之間沒有關(guān)聯(lián)，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是量體裁衣，系統(tǒng)的使用效果好，但又因?yàn)楦骷移髽I(yè)重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致建設(shè)成本高、運(yùn)維成本高,同時(shí)由于是異構(gòu)系統(tǒng)導(dǎo)致總部與成員企業(yè)間縱向貫通的難度大。那么在云計(jì)算時(shí)代是否有兼顧上述兩種方法優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又規(guī)避其缺點(diǎn)的路徑呢?

依托GRC管控平臺(tái)V2.0提供的服務(wù)化架構(gòu)的PAAS平臺(tái)，成員企業(yè)僅需花費(fèi)少量費(fèi)用租用集團(tuán)統(tǒng)一提供的PAAS平臺(tái)進(jìn)行個(gè)性化應(yīng)用的開發(fā)滿足其管理要求，不僅節(jié)約了基礎(chǔ)設(shè)施投資，同時(shí)還滿足了個(gè)性化應(yīng)用開發(fā)的需求。在統(tǒng)一的PAAS平臺(tái)之上，各企業(yè)間通過統(tǒng)一的總線進(jìn)行數(shù)據(jù)、文件、流程的交互，無障礙實(shí)現(xiàn)縱向與橫向的貫通。

GRC管控平臺(tái)采用服務(wù)化架構(gòu)(SOA)部署，服務(wù)與服務(wù)、服務(wù)與應(yīng)用功能均為松散耦合關(guān)系，可靈活實(shí)現(xiàn)服務(wù)的重組與拆解。服務(wù)對(duì)外提供RestAPI接口，同時(shí)外部應(yīng)用程序可通過將回調(diào)函數(shù)注冊(cè)到服務(wù)管理器實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展。GRC管控平臺(tái)核心服務(wù)包括流程建模、流程引擎、流程監(jiān)控、流程策略、表單建模、表單框架、基礎(chǔ)開發(fā)等，基于上述能力可以低成本、高質(zhì)量、高效率構(gòu)建符合企業(yè)個(gè)性化需求的應(yīng)用功能。

SAAS服務(wù)與云應(yīng)用商店

GRC平臺(tái)不僅提供PAAS平臺(tái)，同時(shí)也提供基于PAAS平臺(tái)的SAAS服務(wù)。SAAS服務(wù)分為兩種模式，一種是成員企業(yè)直接使用集團(tuán)總部提供的SAAS應(yīng)用，另外一種是成員企業(yè)獲取到SAAS應(yīng)用源代碼后進(jìn)行個(gè)性化定制再部署到PAAS平臺(tái)上使用。

舉例來說，公文管理相對(duì)來說較為通用，集團(tuán)可將公文管理模塊作為SAAS服務(wù)向成員企業(yè)提供，成員企業(yè)可在花費(fèi)少量費(fèi)用的情況下直接使用公文管理功能。但如果集團(tuán)總部提供的公文管理無法滿足部分成員企業(yè)的特殊需求，那么成員企業(yè)可通過下載公文管理源代碼包并對(duì)代碼進(jìn)行擴(kuò)展修改實(shí)現(xiàn)新的能力，例如實(shí)現(xiàn)與第三方應(yīng)用系統(tǒng)的深度集成等。集團(tuán)通過第一種模式滿足80%成員企業(yè)的需求，通過基于SAAS功能代碼的定制滿足20%成員企業(yè)的需求，既降低了投資成本，又滿足了管理需求，從而獲得較高的投入產(chǎn)出比。

為了實(shí)現(xiàn)SAAS服務(wù)的傳播與推廣，GRC管控平臺(tái)提供了類似蘋果AppStore的云應(yīng)用商店供成員企業(yè)與用戶對(duì)應(yīng)用模塊進(jìn)行選擇。成員企業(yè)可在應(yīng)用商店中選擇適合管理需求的SAAS應(yīng)用，也可通過這一入口下載獲取到SAAS應(yīng)用的源代碼進(jìn)行個(gè)性化改造。通過云應(yīng)用商店，集團(tuán)總部對(duì)已提供的SAAS服務(wù)進(jìn)行需求與問題的收集，最終用戶也通過這個(gè)渠道反饋問題與評(píng)價(jià)。系統(tǒng)的建設(shè)者與最終使用者通過云應(yīng)用商店實(shí)現(xiàn)端到端的連通，推動(dòng)SAAS應(yīng)用不斷完善優(yōu)化。

與IAAS平臺(tái)一體的自服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)“租戶”的快速構(gòu)建

IAAS平臺(tái)是云計(jì)算領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速和成熟的，同時(shí)由于IAAS平臺(tái)與業(yè)務(wù)無關(guān)所以實(shí)施難度小、普及程度也非常高。獨(dú)立的IAAS平臺(tái)中提供的一般是標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)模板，在虛擬機(jī)創(chuàng)建完成后再由業(yè)務(wù)人員登錄虛擬機(jī)進(jìn)行應(yīng)用環(huán)境的安裝。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署的量較小時(shí)上述方法是可行的，當(dāng)大量租戶都需要部署時(shí)效率和質(zhì)量將難以得到保障，復(fù)雜的部署與配置過程將會(huì)產(chǎn)生各種錯(cuò)誤，降低整個(gè)云平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

GRC管控平臺(tái)通過與IAAS平臺(tái)的深度集成實(shí)現(xiàn)了從虛擬機(jī)到業(yè)務(wù)環(huán)境的一鍵部署，所有的部署與配置過程都將通過自動(dòng)化腳本完成，用戶只需在Web安裝界面中定義好基本參數(shù)一鍵觸發(fā)即可，這極大簡(jiǎn)化了安裝部署過程，降低了部署的難度。

可持續(xù)的平滑升級(jí)與滾動(dòng)遷移

對(duì)于集團(tuán)企業(yè)而言，業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)張，管理在隨之變化，技術(shù)在不斷進(jìn)步，信息化設(shè)施也需要跟隨提升。當(dāng)部分成員企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理快速發(fā)展時(shí)，原有的PAAS平臺(tái)能力可能難以滿足新的需求與場(chǎng)景，此時(shí)需要對(duì)PAAS平臺(tái)進(jìn)行改造升級(jí)，但并非所有企業(yè)都需要升級(jí)平臺(tái)，所以為了避免對(duì)其他成員企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用可能帶來的干擾，只將部分成員企業(yè)的應(yīng)用指向新版本的PAAS平臺(tái)，而不影響使用舊版本平臺(tái)的其他成員企業(yè)。當(dāng)新版本平臺(tái)穩(wěn)定后，再逐步將其他成員企業(yè)遷移到新版本PAAS平臺(tái)，通過漸進(jìn)的方式實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)遷移。

為了適應(yīng)上述情況，GRC管控平臺(tái)提供了平滑升級(jí)能力，保障程序邏輯和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)向下保持兼容，企業(yè)僅需投入較低的成本與資源即可實(shí)現(xiàn)PAAS平臺(tái)的升級(jí)。同時(shí)業(yè)務(wù)應(yīng)用與平臺(tái)服務(wù)的松耦合關(guān)系也可通過GRC管控平臺(tái)提供的統(tǒng)一配置管理實(shí)現(xiàn)快速簡(jiǎn)便的切換，最終采取新業(yè)務(wù)用新平臺(tái)、老業(yè)務(wù)用老平臺(tái)的方式實(shí)現(xiàn)逐步升級(jí)遷移，最大程度的降低升級(jí)給業(yè)務(wù)帶來的影響，同時(shí)也滿足新業(yè)務(wù)提出的新要求。

開箱即用、快速適配的移動(dòng)化能力

如果說幾年前移動(dòng)化還只是熱門的新技術(shù)潮流，那么當(dāng)下移動(dòng)化是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的必選項(xiàng)已成為眾多企業(yè)的共識(shí)。接近互聯(lián)網(wǎng)APP的用戶體驗(yàn)、低成本、快速實(shí)施能力、高性能、能滿足業(yè)務(wù)需要等眾多條件成為企業(yè)的實(shí)際要求。要滿足上述相互制約的條件滿足用戶期望有相當(dāng)大的難度。

GRC管控平臺(tái)提供了基于Html5的移動(dòng)化能力，并通過多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新來滿足上述條件。如多屏自動(dòng)布局技術(shù)來分別適配手機(jī)和平板設(shè)備，使得一套代碼邏輯在不同移動(dòng)設(shè)備上都可根據(jù)屏幕大小自動(dòng)適配，而無須重復(fù)開發(fā)。利用資源同步技術(shù)將樣式、布局、前端邏輯相關(guān)的靜態(tài)資源文件存儲(chǔ)到手機(jī)本地設(shè)備中，訪問系統(tǒng)時(shí)僅需傳輸最小量的數(shù)據(jù)，操作體驗(yàn)接近原生應(yīng)用。利用獨(dú)有的前端轉(zhuǎn)換技術(shù)將PC端的控件與程序邏輯轉(zhuǎn)換為手機(jī)端可執(zhí)行的代碼在移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行，避免了業(yè)務(wù)邏輯的重復(fù)開發(fā)，并實(shí)現(xiàn)了與PC端的邏輯同步。

所有基于GRC管控平臺(tái)開發(fā)的SAAS應(yīng)用天然便可具備流程相關(guān)的移動(dòng)化能力，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端的流程操作，這也極大降低了業(yè)務(wù)應(yīng)用的移動(dòng)化成本。對(duì)于一些特殊的業(yè)務(wù)移動(dòng)化要求，可基于GRC平臺(tái)提供的移動(dòng)化框架進(jìn)行擴(kuò)展開發(fā)，滿足個(gè)性化功能的需要。

正是由于GRC管控平臺(tái)擁有成熟的技術(shù)支撐手段和擁抱新技術(shù)、新模式的持續(xù)創(chuàng)新能力，加之為企業(yè)提供了大量實(shí)務(wù)性操作支持，得到了眾多大型企業(yè)的肯定和采用。目前，國(guó)資委下屬中央企業(yè)的49家，中國(guó)100強(qiáng)企業(yè)的43家、500強(qiáng)企業(yè)的91家，都在使用慧點(diǎn)科技的產(chǎn)品與服務(wù)。慧點(diǎn)科技也于2015年編著出版了《有原則績(jī)效之路》書籍，向市場(chǎng)和更多的中國(guó)企業(yè)詮釋慧點(diǎn)科技對(duì)GRC的認(rèn)識(shí)和研究。同時(shí)，期待為中國(guó)企業(yè)開辟出一個(gè)新的管理視角，使更多的企業(yè)在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中走的更加平穩(wěn)，創(chuàng)造出更多的市場(chǎng)價(jià)值。